橫店清明上河圖景區(qū)旅游體驗(yàn)場景與游客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的游客:
您好！本次調(diào)查旨在研究橫店清明上河圖景區(qū)旅游體驗(yàn)場景對游客滿意度的影響，問卷數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，全程匿名處理，所有信息嚴(yán)格保密。請您根據(jù)實(shí)際游覽體驗(yàn)如實(shí)填寫，感謝您的支持與配合！
一、游客基本信息
1.您的性別
2. 您的年齡:
3. 您的學(xué)歷:
4.您的職業(yè)
5. 您的游覽次數(shù):
6.您主要的游覽目的
二、旅游場景體驗(yàn)評價(jià)

請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)，在對應(yīng)選項(xiàng)打“√”，評分標(biāo)準(zhǔn)：1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意

（一）物理維度
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  • 3
  • 4
  • 5
1. 景區(qū)建筑、道路等設(shè)施布局合理，游覽便捷
2. 仿宋建筑、影視場景等硬件設(shè)施還原度高
3. 休息區(qū)、衛(wèi)生間、便利店等服務(wù)設(shè)施完善
4. 景區(qū)標(biāo)識清晰，便于查找景點(diǎn)、路線及服務(wù)設(shè)施
5. 票務(wù)系統(tǒng)、核銷設(shè)備等運(yùn)行順暢，使用便捷
（二）自然維度
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1. 景區(qū)內(nèi)汴河、綠植等自然景觀養(yǎng)護(hù)良好
2. 景區(qū)整體環(huán)境衛(wèi)生整潔（道路、河道、角落等）
3. 景區(qū)內(nèi)空氣清新，無異味、粉塵等污染
4. 自然景觀與仿宋建筑、影視場景融合度高
5. 景區(qū)內(nèi)綠植、花卉等搭配合理，視覺體驗(yàn)佳
（三）社會(huì)維度
  • 1
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  • 3
  • 4
  • 5
1. 工作人員（導(dǎo)游、售票員等）服務(wù)態(tài)度友好
2. 工作人員專業(yè)度高，能及時(shí)響應(yīng)游客咨詢與需求
3. 游客之間秩序良好，無過度喧嘩、擁擠等現(xiàn)象
4. 商鋪經(jīng)營者服務(wù)規(guī)范，無強(qiáng)制消費(fèi)、宰客行為
5. 互動(dòng)項(xiàng)目（漢服體驗(yàn)、群演參與等）服務(wù)流程順暢
（四）社會(huì)象征維度
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1. 景區(qū)對北宋市井文化、民俗風(fēng)情的呈現(xiàn)到位
2. 影視IP場景能傳遞出劇中的文化內(nèi)涵與情感價(jià)值
3. 景區(qū)整體氛圍能讓游客感受到歷史文化的厚重感
4. 漢服體驗(yàn)、實(shí)景演出等項(xiàng)目能增強(qiáng)文化認(rèn)同感 
5. 景區(qū)的文化展示（道具、解說等）能體現(xiàn)其獨(dú)特價(jià)值
三、游客滿意度評價(jià)


請根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)，在對應(yīng)選項(xiàng)打“√”，評分標(biāo)準(zhǔn)：1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比較同意，5=非常同意

評價(jià)題項(xiàng)
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  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1.旅游之后，我對這里的旅游景點(diǎn)、內(nèi)容滿意
2. 旅游之后，這里的內(nèi)容符合我最初的期待
3.旅游之后，我覺得很值得來這個(gè)地方旅游
四、開放性建議（可選填）


您認(rèn)為清明上河圖景區(qū)在旅游體驗(yàn)場景（環(huán)境、影視沉浸、互動(dòng)、服務(wù)等）方面還需改進(jìn)的地方或其他建議：

再次感謝您抽出寶貴時(shí)間完成本次問卷！祝您生活愉快！

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