江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院校內(nèi)餐飲服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué):您好!為優(yōu)化校內(nèi)餐飲服務(wù),現(xiàn)開展餐飲滿意度調(diào)研,問卷僅用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),答案無對錯(cuò)之分,懇請您客觀填寫,感謝配合!
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年級:
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
4. 您常選擇的校內(nèi)就餐地點(diǎn):
A. 一食堂
B. 二食堂
C. 三食堂
D. 其他校內(nèi)餐飲點(diǎn)
二、滿意度評價(jià)題(6題,單選,1-5分對應(yīng)非常不滿意-非常滿意)
5. 您對校內(nèi)餐飲菜品口味的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
6. 您對校內(nèi)餐飲菜品價(jià)格的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
7. 您對校內(nèi)餐飲就餐環(huán)境衛(wèi)生的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
8. 您對校內(nèi)餐飲餐具衛(wèi)生的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
9. 您對校內(nèi)餐飲營業(yè)時(shí)間的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
10. 您對校內(nèi)餐飲窗口服務(wù)態(tài)度的滿意度:
A. 1分(非常不滿意)
B. 2分(不太滿意)
C. 3分(一般)
D. 4分(比較滿意)
E. 5分(非常滿意)
三、多選題(5題)
11. 您認(rèn)為校內(nèi)餐飲菜品存在的主要問題(可多選):
A. 口味單一
B. 菜品不新鮮
C. 分量不足
D. 種類過少
E. 無明顯問題
12. 您希望校內(nèi)餐飲新增的特色窗口類型(可多選):
A. 地方特色菜窗口
B. 輕食減脂窗口
C. 小吃點(diǎn)心窗口
D. 清真窗口
E. 甜品飲品窗口
13. 您選擇校內(nèi)餐飲時(shí),優(yōu)先考慮的因素(可多選):
A. 口味口感
B. 價(jià)格實(shí)惠
C. 衛(wèi)生狀況
D. 就餐便捷性
E. 菜品種類
14. 您對校內(nèi)餐飲價(jià)格的建議(可多選):
A. 整體下調(diào)價(jià)格
B. 維持現(xiàn)有價(jià)格,增加菜品分量
C. 推出優(yōu)惠套餐
D. 按菜品類型分級定價(jià),提升性價(jià)比
E. 無需調(diào)整
15. 您認(rèn)為校內(nèi)餐飲需重點(diǎn)優(yōu)化的方面(可多選):
A. 菜品口味與種類
B. 價(jià)格合理性
C. 衛(wèi)生管理
D. 營業(yè)時(shí)間
E. 服務(wù)態(tài)度
16.你對校內(nèi)餐飲服務(wù)最想提出的改進(jìn)建議是
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