餐廳滿意度調(diào)查問卷

尊敬的店長(zhǎng):

您好!為了不斷提高餐廳支持科對(duì)門店的整體服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)，現(xiàn)誠(chéng)邀您參與本次滿意度調(diào)查，您的建議是我們前進(jìn)的方向，故您的真實(shí)反饋對(duì)我們至關(guān)重要，感謝您的支持與配合！

1. 您對(duì)HD接單工程師響應(yīng)問題的速度是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

2. 您對(duì)HD接單工程師解決問題的效率是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

3. 您對(duì)航英上門工程師響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)是否滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

4. 航英上門工程師能否一次性解決問題？

可以一次解決大多數(shù)情況一次解決同一問題需多次上門解決

5. 航英上門工程師服務(wù)語(yǔ)言、行為、態(tài)度是否規(guī)范？

非常規(guī)范大部分規(guī)范部分不規(guī)范非常不規(guī)范

6. 您對(duì)航英上門工程師的技術(shù)水平是否滿意？

非常滿意基本滿意水平一般水平很差

7. 您對(duì)接單人員的技術(shù)水平是否滿意？

非常滿意基本滿意一般不滿意

8. 您最想讓哪位HD工程師為您服務(wù)？

王宇呂愛亮黎明胡曉波孟鑫徐士虎

9. 您覺得哪位HD工程師服務(wù)有待提升？

王宇呂愛亮黎明胡曉波孟鑫徐士虎

10. 您對(duì)HD接單工程師服務(wù)態(tài)度滿意么？

非常滿意基本滿意一般不滿意

11. 您對(duì)我們還有什么其他的建議或意見？

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