馬鞍山學(xué)院校內(nèi)共享單車使用及管理情況調(diào)查問卷
親愛的馬鞍山學(xué)院同學(xué):
您好!我們是校內(nèi)調(diào)研小組,正圍繞本校共享單車的使用體驗、管理現(xiàn)狀及安全問題開展調(diào)研。本次問卷旨在收集真實反饋,為優(yōu)化校內(nèi)共享單車服務(wù)、提升使用安全性提供依據(jù)。所有填寫信息僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密個人隱私,不會泄露給任何第三方。問卷預(yù)計占用您4-6分鐘,懇請您根據(jù)實際情況如實作答,您的每一條意見都至關(guān)重要,感謝您的支持與配合!
一、單選題
1. 您的年級是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
2. 您日常出行時,共享單車通常作為哪種交通方式的補充?
A. 步行
B. 校內(nèi)電瓶車
C. 自行車(自有)
D. 無需補充,共享單車是主要校內(nèi)出行方式
3. 您在校內(nèi)使用共享單車的頻率是?
A. 每天1-2次
B. 每天3次及以上
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 幾乎不用
4. 您使用校內(nèi)共享單車最主要的目的是?
A. 趕課(縮短教學(xué)樓間通勤時間)
B. 往返宿舍與食堂/超市
C. 課后休閑騎行
D. 搬運物品(如快遞、書本)
E. 其他(請注明:)
5. 您認為校內(nèi)共享單車的車輛數(shù)量是否充足?
A. 充足(隨時能找到可用車輛)
B. 基本充足(非高峰時段充足,高峰時段略緊張)
C. 不足(多數(shù)時段難找到車)
D. 過量(部分區(qū)域車輛堆積)
6. 您是否遇到過“想停車卻無空位”的情況?
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 很少遇到
D. 從未遇到
7. 您在使用校內(nèi)共享單車前,是否會檢查車輛安全狀況(如剎車、輪胎)?
A. 每次都會檢查
B. 多數(shù)時候會檢查
C. 偶爾會檢查
D. 從不檢查
8. 您對校內(nèi)共享單車的清潔程度滿意度如何?
A. 非常滿意(車身無污漬、無異味)
B. 基本滿意(偶爾有輕微污漬,不影響使用)
C. 不太滿意(經(jīng)常有污漬、灰塵)
D. 非常不滿意(有明顯垃圾、異味)
二、多選題
9. 您的主要活動區(qū)域集中在學(xué)校哪個區(qū)域?
A. 教學(xué)區(qū)(教學(xué)樓、實驗樓)
B. 生活區(qū)(宿舍、食堂)
C. 運動區(qū)(操場、體育館)
D. 圖書館及周邊
E. 其他(請注明:)
10. 您通常在一天中哪個時間段使用共享單車?
A. 早高峰(7:00-9:00)
B. 午間(11:30-13:30)
C. 晚高峰(17:00-19:00)
D. 晚間(19:00-22:00)
E. 其他時段
11. 您遇到過的校內(nèi)共享單車車輛問題有哪些?
A. 剎車失靈/松動
B. 車座調(diào)節(jié)困難或損壞
C. 輪胎漏氣/癟胎
D. 腳踏板脫落/卡頓
E. 掃碼后無法解鎖
F. 其他(請注明:)
12. 您認為校內(nèi)共享單車停放區(qū)域的主要問題是?
A. 停放點數(shù)量不足,需隨處停放
B. 停放點無明確標(biāo)識,難找到
C. 車輛亂停亂放,占用道路/人行道
D. 停放點地面不平整,停車不便
13. 您在校內(nèi)騎行共享單車時,是否遇到過安全隱患?
A. 道路狹窄,與行人/電瓶車混行危險
B. 路面有障礙物(如石子、積水)
C. 其他騎行者違規(guī)騎行(如逆行、超速)
D. 車輛突發(fā)故障(如騎行中剎車失效)
E. 從未遇到
14. 您希望運營方增加哪些服務(wù)來提升體驗?
A. 增加車輛投放數(shù)量
B. 縮短車輛檢修周期
C. 開發(fā)校內(nèi)共享單車定位功能(方便找車)
D. 增設(shè)帶雨棚的停放點
E. 其他(請注明:)
三、開放式問題
15. 您認為學(xué)校在共享單車安全管理上,最需要加強的是?(若選“其他”,可簡要說明)
16. 除上述問題外,您在使用校內(nèi)共享單車時還遇到過哪些未提及的問題?
再次感謝您抽出寶貴時間完成問卷!您的反饋將直接助力校內(nèi)共享單車服務(wù)的優(yōu)化,讓校園出行更便捷、安全。祝您學(xué)業(yè)進步,生活愉快!
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