2025年年度少荃湖科創(chuàng)中心物業(yè)服務(wù)中心物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

尊敬的業(yè)主:您好!

為了更好地了解您對(duì)園區(qū)物業(yè)服務(wù)的滿意度情況，以便我們持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和體驗(yàn)如實(shí)作答，您的意見對(duì)我們非常重要。所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析。感謝您的支持與配合!

Q1 您的園區(qū)辦公企業(yè)

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Q2 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)中以下哪些方面是重要的

清潔衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)設(shè)施維護(hù)客戶服務(wù)停車管理園區(qū)活動(dòng)

Q3 您對(duì)小區(qū)安保人員整體印象評(píng)價(jià)（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，1~5分您能打幾分呢）

非常不滿意

非常滿意

Q4 您對(duì)小區(qū)公共區(qū)域清潔狀況是否滿意（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，1~5分您能打幾分呢）

非常不滿意

非常滿意

Q5 您對(duì)小區(qū)綠化環(huán)境否滿意（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，1~5分您能打幾分呢）

非常不滿意

非常滿意

Q6 當(dāng)園區(qū)公共設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，物業(yè)的維修及時(shí)性是否滿意（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，1~5分您能打幾分呢）

非常不滿意

非常滿意

Q7 您對(duì)物業(yè)客服人員處理問題的效率和結(jié)果反饋情況是否滿意（1分表示非常不滿意，5分表示非常滿意，1~5分您能打幾分呢）

非常不滿意

非常滿意

Q8 您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)服務(wù)存在哪些主要問題

安保措施不到位衛(wèi)生清潔不徹底綠化維護(hù)不佳設(shè)施維修不及時(shí)客服響應(yīng)不及時(shí)停車?yán)щy缺乏社區(qū)活動(dòng)無上述問題，對(duì)服務(wù)感到滿意

Q9 您認(rèn)為物業(yè)服務(wù)在哪些方面需要重點(diǎn)改進(jìn)

Q10 您對(duì)提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有什么好的建議或意見

再次感謝您的配合和支持，您的建議和意見將是我們服務(wù)提升的驅(qū)動(dòng)力，我們將結(jié)合您的需求，持續(xù)提高服務(wù)水平，為您提供更加舒適的服務(wù)！

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