您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度（尊重、語氣等）感到滿意
醫(yī)生的技術(shù)水平
醫(yī)患溝通（耐心傾聽、語言易懂、詢問仔細(xì)等）
護(hù)士的服務(wù)態(tài)度（尊重、語氣等）
護(hù)士的操作技術(shù)
護(hù)患溝通（耐心傾聽、語言易懂、詢問仔細(xì)等）
護(hù)理員的服務(wù)
病情改善效果
查房及時性（醫(yī)生查房、護(hù)士查房等）
接應(yīng)床頭鈴的及時性
辦理住院、出院手續(xù)環(huán)節(jié)（工作人員態(tài)度、便利 性、等候情況等）
交費(fèi)環(huán)節(jié)（收費(fèi)員態(tài)度、便利性、等候情況等）
輔檢環(huán)節(jié)（醫(yī)師態(tài)度、技術(shù)、等候情況等）
醫(yī)生提供的出院指導(dǎo)及相關(guān)注意事項(xiàng)的告知
醫(yī)院提供的網(wǎng)上智慧便捷服務(wù)（網(wǎng)上預(yù)約/掛號、 網(wǎng)上繳費(fèi)、自助查詢結(jié)果等）
病房服務(wù)設(shè)施的整潔情況
環(huán)境衛(wèi)生（病房、公共區(qū)域、衛(wèi)生間等）
消毒、防疫防控工作
收費(fèi)合理性（檢查檢驗(yàn)費(fèi)、藥費(fèi)、報銷比例等）
信息公開（價格信息、相關(guān)政策、專家信息等）
醫(yī)院相關(guān)指示標(biāo)識指引的清晰性及明確性
餐飲、治安、電梯等后勤保障
停車便利性（小車、電車等）
院容院貌
對應(yīng)急事件處理及時性
對住院服務(wù)的總體評價
您本次所住院的科室是