付費與免費AI產(chǎn)品使用習慣及采購決策調(diào)查

您好！感謝您參與本次問卷調(diào)查。本問卷旨在了解您對免費AI與付費AI產(chǎn)品的使用習慣、認知差異及采購決策因素。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，我們將嚴格保密您的個人信息。您的回答對我們非常重要，大約需要3-5分鐘完成。請根據(jù)您的實際情況作答，題目無對錯之分。

一、基本信息（可選填寫）

1. 您的身份類型

個人用戶（日常學習 / 生活 / 副業(yè)使用）企業(yè)員工（負責采購 / 技術(shù) / 運營等相關(guān)工作）創(chuàng)業(yè)者 / 個體工商戶其他

2. 所在行業(yè)

互聯(lián)網(wǎng) / 科技金融 / 財會教育 / 培訓醫(yī)療 / 健康制造業(yè)零售 / 電商媒體 / 內(nèi)容創(chuàng)作其他

3. 企業(yè)規(guī)模

小微企業(yè)（50 人以下）中小企業(yè)（50-500 人）中大型企業(yè)（501-1000 人）大型企業(yè)（1000 人以上）

二、付費 AI 采購習慣調(diào)查

4. 您是否有采購付費 AI 產(chǎn)品（含訂閱制、單次付費、定制化服務(wù)等）的經(jīng)歷

有沒有正在考慮采購

5. 您采購付費 AI 產(chǎn)品的頻率

每月固定訂閱季度 / 年度訂閱按需單次付費（如項目制使用）僅采購過 1 次（試用 / 短期使用）其他

6. 您采購的付費 AI 產(chǎn)品類型

辦公協(xié)作類（如 AI 文檔、AI 會議紀要、AI 翻譯）內(nèi)容創(chuàng)作類（如 AI 寫作、AI 設(shè)計、AI 視頻剪輯）數(shù)據(jù)分析類（如 AI 數(shù)據(jù)處理、AI 可視化、商業(yè)智能工具）研發(fā)編程類（如 AI 代碼助手、AI 測試工具）客戶服務(wù)類（如 AI 客服機器人、智能外呼）營銷推廣類（如 AI 輿情監(jiān)測、AI 獲客工具）教育學習類（如 AI 題庫、AI 輔導、技能訓練工具）其他

三、付費 AI 采購決策核心因素

7. 您選擇采購付費 AI 而非使用免費 AI 的核心原因

數(shù)據(jù)安全有保障（避免隱私 / 商業(yè)數(shù)據(jù)泄露）功能更全面（免費版受限，付費版支持高級功能）服務(wù)更穩(wěn)定（無卡頓、無使用次數(shù) / 時長限制）響應(yīng)速度更快（處理效率滿足需求）專業(yè)技術(shù)支持（遇到問題可快速獲得解決方案）定制化能力（可根據(jù)自身需求調(diào)整功能 / 服務(wù)）輸出質(zhì)量更高（結(jié)果更精準、更專業(yè)，減少二次修改成本）合規(guī)性更強（符合行業(yè)監(jiān)管要求，可提供合規(guī)證明）品牌口碑靠譜（知名廠商，使用更放心）其他

8. 您在采購付費 AI 時，最關(guān)注的 3 個因素是___

9. 您能接受的付費 AI 產(chǎn)品價格范圍

個人用戶：每月≤50 元個人用戶：每月 51-200 元個人用戶：每月＞200 元企業(yè)用戶：每年≤1 萬元企業(yè)用戶：每年 1-10 萬元企業(yè)用戶：每年 10-50 萬元企業(yè)用戶：每年＞50 萬元其他

10. 若免費 AI 產(chǎn)品推出 “部分高級功能付費解鎖” 的模式，您是否愿意嘗試

愿意（若功能剛需且價格合理）不愿意（傾向于要么全免費，要么選擇成熟付費產(chǎn)品）看具體功能而定

四、免費 AI 與付費 AI 認知差異調(diào)查

11. 您使用免費 AI 產(chǎn)品的主要場景

日常簡單查詢 / 信息整理臨時小額需求（如短文案撰寫、簡單圖片處理）產(chǎn)品試用（評估是否值得付費）非核心工作 / 生活場景（無嚴格要求）其他

12. 您認為免費 AI 產(chǎn)品存在的最主要問題

數(shù)據(jù)安全無保障（可能泄露敏感信息）功能受限（高級功能無法使用）使用有門檻（次數(shù)、時長、導出限制等）輸出質(zhì)量不穩(wěn)定（結(jié)果準確率低、同質(zhì)化嚴重）無專業(yè)技術(shù)支持（遇到問題無法解決）廣告干擾多響應(yīng)速度慢 / 卡頓合規(guī)風險高（不符合行業(yè)監(jiān)管要求）其他

13. 您認為付費 AI 與免費 AI 的核心區(qū)別在于

數(shù)據(jù)安全與隱私保護能力功能豐富度與深度服務(wù)穩(wěn)定性與響應(yīng)速度輸出結(jié)果的精準度與專業(yè)性技術(shù)支持與售后服務(wù)合規(guī)性與風險控制定制化與個性化適配能力品牌背書與可靠性其他

14. 以下哪些情況會讓您從免費 AI 轉(zhuǎn)向付費 AI

需求升級（免費功能無法滿足核心工作 / 生活需求）出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露風險（對免費產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生擔憂）免費產(chǎn)品使用限制過多（影響效率）付費產(chǎn)品價格優(yōu)惠力度大（如首月折扣、年付優(yōu)惠）身邊人 / 行業(yè)內(nèi)廣泛推薦（口碑驅(qū)動）廠商提供免費試用周期（體驗后認可）其他

五、開放性問題

15. 您是否有過 “因免費 AI 的不足而放棄使用” 的經(jīng)歷？若有，具體原因是什么？

16. 其他關(guān)于免費 AI 與付費 AI 的想法或建議

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