食堂滿意度調(diào)查問卷 (第四季度)

       您好!為持續(xù)提升食堂服務(wù)質(zhì)量,每季度我們都會開展問卷調(diào)查,請您根據(jù)實(shí)際感受回答問題。反饋全程匿名,可安心暢所欲言。您的建議對我們非常重要,感謝您的支持與配合!

1.

您對食堂當(dāng)前的菜品豐富度(如葷素搭配、口味多樣性)滿意度如何?請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 比較滿意,符合期望   8-10分
& 一般,有待提升           5-7分
& 不滿意,遠(yuǎn)低于預(yù)期   1-4分
2.

您覺得現(xiàn)階段食堂餐具的清潔程度如何? 請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

&.  非常干凈  8-10分

&. 一般情況   5-7分

&. 不干凈      1-4分

3.

您近段時間是否遇到過食品安全問題(如食物變質(zhì)、腐爛、異味等?)請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

&. 沒遇到過  8-10分

&. 偶爾遇到  5-7分 

&. 經(jīng)常遇到  1-4分

4.

您覺得食堂的整體環(huán)境衛(wèi)生(如餐桌、地面、取餐區(qū)等)做得怎么樣?請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 比較好,整潔干凈   8-10分
& 一般,有待整潔       5-7分
& 不好,不夠整潔      1-4分
5.

您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?   請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

&. 都非常熱情  8-10分

&. 整體一般      5-7分

&. 整體不熱情  1-4分


6.

您對食堂的菜品更新頻率是否滿意?  請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 很滿意,更新很及時     8-10分
& 一般,更新不太及時     5-7分
& 不滿意,更新很不及時 1-4分
7.

您覺得食堂提供的主食種類(如米飯、面條、饅頭等)能否滿足你的需求?請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 完全滿足,選擇很多  8-10分
& 一般,選擇較少         5-7分
& 不滿足,選擇很少     1-4分
8.

您覺得食堂的晚餐怎么樣?   請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

&. 種類豐富、口味很好  8-10分

&. 口味一般、種類少      5-7分

&. 整體很差                    1-4分

9.

您覺得食堂所有菜品的新鮮度如何?請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 非常好, 很新鮮  8-10分
& 新鮮度一般          5-7分
& 新鮮度很不好          1-4分
10.

第二批人員就餐時,菜品的補(bǔ)充速度能否滿足您的就餐需求?請在下面方框內(nèi)填寫具體分?jǐn)?shù)。

& 比較快,能及時吃到   8-10分
&一般,有時會趕不上    5-7分
& 很慢,經(jīng)常沒菜可打   1-4分
11. 選一名您認(rèn)為餐廳中最優(yōu)秀的員工:(黃偉軍、李盈胄、李祖芳、林芝、葉芬;   西點(diǎn)師傅:荊小康、面點(diǎn)師傅:崔志強(qiáng))
12.

您對食堂還有哪些改進(jìn)建議?

感謝您的寶貴時間和真誠反饋,我們將根據(jù)收集到的意見持續(xù)改進(jìn),為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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