餐廳服務滿意度調(diào)查問卷
請根據(jù)您最近一次在餐廳用餐的真實體驗,對以下問題打分或選擇(1分為非常不滿意/非常差,5分為非常滿意/非常好)。
1. 您最近一次在餐廳用餐的整體滿意度是?
1
2
3
4
5
2. 您對餐廳的等位安排與入座引導是否滿意?
1
2
3
4
5
3. 點餐時,服務員的態(tài)度是否親切、響應是否迅速?
1
2
3
4
5
4. 您對菜品的口味與質(zhì)量是否滿意?
1
2
3
4
5
5. 您認為從點餐到菜品上桌的等待時間是否合理?
1(過長)
2
3
4
5
6. 您對餐廳的整體環(huán)境(如清潔、安靜程度、座位舒適性)是否滿意?
1
2
3
4
5
7. 若用餐中遇到問題,服務員處理問題的態(tài)度與效率如何?
1
2
3
4
5
8. 結(jié)賬過程是否順暢、便捷?
1
2
3
4
5
9. 您未來是否愿意再次光顧這家餐廳?
1(非常不愿意)
2
3
4
5(非常愿意)
10. 您認為該餐廳最急需改進的方面是?
縮短等餐時間
提升服務員態(tài)度
改善菜品質(zhì)量
加強環(huán)境衛(wèi)生
調(diào)整價格合理性
關(guān)閉
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