廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)滿意度的調(diào)查問卷
親愛的同學(xué)：
你好！我們正在開展一項(xiàng)關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)使用滿意度的調(diào)研，旨在了解大家的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)優(yōu)化服務(wù)提供參考。本次問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會(huì)泄露你的個(gè)人隱私，懇請(qǐng)你根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫，非常感謝你的支持與配合！
1.
你所在的年級(jí)是
【單選題】
大一
大二
大三
2.
你日常使用頻率最高的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)是（可多選，最多選 3 個(gè)）
【多選題】
淘寶?
京東
拼多多
抖音商城
唯品會(huì)
小紅書商城
其他（請(qǐng)注明）_________
3.
你平均每月在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的消費(fèi)金額大概是
【單選題】
0-100 元
101-300 元
301-500 元
501-800 元
800 元以上
4.
你對(duì)常用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商品價(jià)格合理性的滿意程度是
【1 分為非常不滿意，5 分為非常滿意】
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
5.
你對(duì)常用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商品描述與實(shí)物相符度的滿意程度是
【1 分為非常不滿意，5 分為非常滿意】
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
6.
你對(duì)常用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)物流配送速度的滿意程度是
【1 分為非常不滿意，5 分為非常滿意】
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
7.
你在常用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)遇到售后問題時(shí)，對(duì)平臺(tái)客服解決問題效率和態(tài)度的滿意程度是
【1 分為非常不滿意，5 分為非常滿意】
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
8.
你選擇網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)時(shí)，優(yōu)先考慮的因素有（可多選）
商品價(jià)格優(yōu)惠
商品質(zhì)量有保障
物流配送快
售后服務(wù)好
平臺(tái)口碑佳
支付方式便捷安全
商品種類齊全
其他（請(qǐng)注明）_________
9.
你是否有過因?qū)W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不滿意而更換平臺(tái)的經(jīng)歷
【單選題】
經(jīng)常有
偶爾有
從未有過
10.
你對(duì)常用網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)未來優(yōu)化和改進(jìn)有哪些具體的意見或建議
【開放題】
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷