陽江市共享單車運(yùn)營現(xiàn)狀調(diào)查問卷
添加問卷說明
1. 您的性別:
A 男性
B 女性
2. 您的年齡階段:
A 18-35 歲
B 36-55 歲
C 55 歲以上
3. 您的職業(yè)類型:
A 企業(yè)職員
B 學(xué)生
C 個體戶
D 公職人員
E 其他職業(yè)
4. 您的居住區(qū)域:
A 江城區(qū)核心商圈
B 江城區(qū)非核心區(qū)
C 陽東區(qū)核心區(qū)域
D 陽東區(qū)偏遠(yuǎn)路段
5. 您使用共享單車的主要目的(可多選):
A 通勤上下班
B 上下學(xué)
C 短途辦事
D 休閑健身
E 臨時應(yīng)急出行
6. 您選擇使用共享單車的核心因素(可多選):
A 掃碼即走便捷
B 價格優(yōu)惠
C 綠色環(huán)保
D 鍛煉身體
E 無其他出行選擇
F 其他
7. 您通常在哪個時段使用共享單車(可多選):
A 7:00-9:00
B 9:00-17:00
C 17:00-19:00
D 19:00 后
8. 您單次騎行共享單車的距離大概是:
A 1 公里以內(nèi)
B 1-3 公里
C 3-5 公里
D 5 公里以上
9. 您每周使用共享單車的次數(shù)大概是:
A 1 次及以下
B 2-3 次
C 4-6 次
D 7 次及以上
10. 您對陽江市共享單車的整體使用體驗(yàn)評價:
A 體驗(yàn)良好
B 總體便捷但存在改進(jìn)空間
C 問題較多影響使用
11. 您認(rèn)為當(dāng)前共享單車的投放分布是否合理:
A 非常合理
B 基本合理
C 不太合理
D 非常不合理
12. 您在使用過程中是否經(jīng)常遇到以下問題(可多選):
A 車輛亂停亂放影響通行
B 想用車時找不到
C 車輛破損無法使用
D 高峰期一車難求
E 騎行道路不順暢
F 其他
13. 您對共享單車的車輛維護(hù)狀況滿意度:
A 非常滿意
B 比較滿意
C 不滿意
D 非常不滿意
14. 您對共享單車的騎行道路條件滿意度:
A 非常滿意
B 比較滿意
C 不滿意
D 非常不滿意
15. 您認(rèn)為當(dāng)前共享單車的亂停亂放問題嚴(yán)重程度:
A 非常嚴(yán)重
B 比較嚴(yán)重
C 一般
D 不嚴(yán)重
16. 您是否遇到過共享單車占用盲道、消防通道等情況:
A 經(jīng)常遇到
B 偶爾遇到
C 從未遇到
17. 您對相關(guān)部門針對共享單車的監(jiān)管工作滿意度:
A 非常滿意
B 比較滿意
C 不滿意
D 非常不滿意
18. 若您遇到共享單車相關(guān)問題,是否會選擇投訴舉報:
A 一定會
B 可能會
C 不會
19. 您認(rèn)為改善共享單車運(yùn)營現(xiàn)狀最需要優(yōu)先解決的問題(可多選):
A 優(yōu)化投放分布
B 加強(qiáng)亂停亂放治理
C 提升車輛維護(hù)質(zhì)量
D 完善騎行道路
E 加強(qiáng)高峰期運(yùn)維調(diào)度
F 其他
20. 您對陽江市共享單車的運(yùn)營和管理有哪些具體建議?
21. 1.?您平時使用共享單車的頻率和主要場景是什么?
22. 2.?您在使用過程中覺得最方便和最困擾的地方分別是什么?
23. 3.?您認(rèn)為當(dāng)前共享單車的投放數(shù)量和分布是否符合實(shí)際需求?哪些區(qū)域用車難,哪些區(qū)域車輛過多?
24. 4.?您遇到過車輛破損、亂停亂放等問題嗎?這些問題對您的出行有什么影響?
25. 5.?您覺得相關(guān)部門和運(yùn)營企業(yè)在共享單車管理和維護(hù)方面做得怎么樣?有哪些需要改進(jìn)的地方?
26. 6.?您對改善共享單車運(yùn)營現(xiàn)狀有什么具體的想法或建議?
27. 二、運(yùn)營企業(yè)訪談提綱
28. 1.?貴公司在陽江市的共享單車投放規(guī)模、品牌及區(qū)域分布策略是什么?
29. 2.?運(yùn)維團(tuán)隊的人員配置、工作時段及核心職責(zé)有哪些?
30. 3.?車輛調(diào)度的依據(jù)是什么?如何應(yīng)對早晚高峰和節(jié)假日的騎行需求波動?
31. 4.?針對車輛破損、亂停亂放等問題,貴公司采取了哪些治理措施?效果如何?
32. 5.?目前在運(yùn)營過程中遇到的主要困難和挑戰(zhàn)是什么?
33. 6.?對未來優(yōu)化共享單車運(yùn)營有什么規(guī)劃或建議?
34. 1.?目前陽江市共享單車的監(jiān)管體系和各部門職責(zé)分工是怎樣的?
35. 2.?針對共享單車投放、停放、運(yùn)維等方面,出臺了哪些管理政策和標(biāo)準(zhǔn)?
36. 3.?過去幾年開展了哪些監(jiān)管行動?取得了哪些成效?面臨的主要問題是什么?
37. 4.?市民對共享單車的投訴舉報主要集中在哪些方面?如何處理這些投訴?
38. 5.?對未來提升共享單車監(jiān)管效能、改善運(yùn)營現(xiàn)狀有什么思路或計劃?
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷