某家奶茶店顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客，您好！感謝您抽出寶貴時間參與本次關(guān)于某家奶茶的滿意度調(diào)查。本問卷旨在了解您對我們奶茶產(chǎn)品及服務各方面的實際感受與意見。您的回答對我們非常重要，將幫助我們不斷改進產(chǎn)品和服務質(zhì)量。問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請您放心填寫。

1. 是否是25電二的學生

是否

2. 您最近一次購買該家奶茶的時間

今天昨天3天內(nèi)1周內(nèi)2周內(nèi)1個月內(nèi)1個月以上

3. 您通常光顧該家奶茶店的頻率

每周4次及以上每周2-3次每周1次每2-3周1次每月1次每月少于1次

4. 您通常購買該家奶茶的原因

口味好價格實惠品牌知名度高店面環(huán)境舒適服務態(tài)度好優(yōu)惠活動多地理位置便利朋友推薦包裝好看新品更新快

5. 您最常購買的奶茶類型

純茶類奶蓋茶類水果茶類芝士茶類奶茶類（含珍珠、椰果等小料）特調(diào)類其他

6. 您對該家奶茶口味的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

7. 您對該家奶茶飲品溫度的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

8. 您對該家奶茶飲品甜度的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

9. 您對該家奶茶飲品分量的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

10. 您對該家奶茶價格的接受程度

完全不能接受不太能接受一般比較能接受完全能接受

11. 您對該家奶茶店員工服務態(tài)度的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

12. 您對該家奶茶店出餐速度的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

13. 您對該家奶茶店店面環(huán)境衛(wèi)生的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

14. 您對該家奶茶包裝的滿意程度

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

15. 您向親友推薦該家奶茶店的可能性有多大

不可能

極有可能

16. 您認為該家奶茶店在哪些方面有待改進

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