鄭州市城鎮(zhèn)社區(qū)老年助餐服務(wù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷

您好：
我們是河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)“鄭州市城鎮(zhèn)社區(qū)老年助餐服務(wù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”課題研究組。本次調(diào)查旨在了解鄭州市城鎮(zhèn)社區(qū)老年助餐服務(wù)的供需情況、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀及相關(guān)影響因素，本問卷不記名，所有題目的答案均無對錯(cuò)之分，所有回答僅供統(tǒng)計(jì)分析和學(xué)術(shù)研究之用，請您根據(jù)自己的實(shí)際情況認(rèn)真填寫問卷，放心做答，感謝您的支持與配合！占用您寶貴的時(shí)間，對您致以誠摯的謝意！

河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)“鄭州市城鎮(zhèn)社區(qū)老年助餐服務(wù)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)”課題組
2025年12月1日

注：1.老年助餐服務(wù)：為滿足老年人就餐需求的公共服務(wù)，含集中就餐、送餐入戶、鄰里互助3種基礎(chǔ)形式，兼顧社交與健康支持，配套餐品適配、支付便利、營養(yǎng)保障、安全監(jiān)管等內(nèi)容。
2.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)：由政府、社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織、家庭等多元主體構(gòu)成，通過協(xié)同治理、需求響應(yīng)等機(jī)制，保障老年助餐服務(wù)供需匹配、可持續(xù)運(yùn)行的協(xié)同支撐體系。
注:1.老年助餐服務(wù):為滿足老年人就餐需求的公共服務(wù)，含集中就餐、送餐入戶、鄰里互助3種基礎(chǔ)形式，兼顧社交與健康支持，配套餐品適配、支付便利、營養(yǎng)保障、安全監(jiān)管等內(nèi)容。
2.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò):由政府、社區(qū)、企業(yè)、社會(huì)組織、家庭等多元主體構(gòu)成，通過協(xié)同治理、需求響應(yīng)等機(jī)制，保障老年助餐服務(wù)供需匹配、可持續(xù)運(yùn)行的協(xié)同支撐體系。
一、基本信息
1.您的性別是?
2.您的學(xué)歷是?
3.您的平均月收入為:
4.您的身份類型是?
4.1若您是老年人/家屬，老年人年齡范圍是？

4.2若您是老年人，生活自理情況是？

5.您所在的鄭州市城區(qū)是（常住≥6個(gè)月）?
6.您/家中老年人是否有社區(qū)老年助餐服務(wù)需求?

6.1若有需求/潛在需求，您能接受的單次老年助餐價(jià)格范圍是？

7.您/家中老年人是否使用過社區(qū)老年助餐服務(wù)?
8.你了解老年助餐相關(guān)的政府補(bǔ)貼政策嗎?（單選）
9.你認(rèn)為當(dāng)前老年助餐點(diǎn)運(yùn)營困難的主要原因是什么?（可多選）

三、老年助餐服務(wù)主觀感知

下面描述的是您自身的一些情況，請根據(jù)您的真實(shí)經(jīng)歷，選擇合適的符合程度
  • 完全不符合
  • 不符合
  • 中間立場
  • 符合
  • 完全符合
助餐服務(wù)的餐品口味符合您/家中老年人的偏好
助餐服務(wù)的餐品營養(yǎng)搭配合理（如低鹽、低脂、易消化）
助餐服務(wù)的餐品分量充足，能滿足用餐需求
助餐服務(wù)的價(jià)格在您的可接受范圍內(nèi)
助餐服務(wù)的就餐/取餐地點(diǎn)距離住所較近，出行方便
服務(wù)人員（如食堂工作人員、送餐員）態(tài)度友好、有耐心
助餐服務(wù)的餐品包裝衛(wèi)生，無撒漏、污染情況
助餐服務(wù)的預(yù)約/點(diǎn)餐方式（如線下登記、電話預(yù)約）簡單易操作
遇到服務(wù)問題（如餐品問題、配送延遲）時(shí)，能及時(shí)得到解決
整體來看，您對當(dāng)前社區(qū)老年助餐服務(wù)感到滿意
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