華中科技大學(xué)學(xué)生公寓2025年度物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查

服務(wù)態(tài)度：

物業(yè)服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，熱情服務(wù)，精神飽滿，禮貌用語。

文化建設(shè)：

通過文化浸潤、活動(dòng)賦能、社群共建，打造兼具舒適度與歸屬感的學(xué)生成長家園。

樓內(nèi)公共區(qū)域保潔：

門廳、樓內(nèi)公共區(qū)域干凈整潔，門、 窗、玻璃無污漬和浮塵。

外圍區(qū)域保潔：

路面、綠化帶、車棚等外圍區(qū)域干凈，無雜物堆放。

垃圾收集點(diǎn)衛(wèi)生：

垃圾箱擺放整齊，清理及時(shí)，周邊地面無散落垃圾、無明顯異味。

綠化養(yǎng)護(hù)：

綠地內(nèi)各類植物長勢良好，整潔美觀。

生活服務(wù)設(shè)施維護(hù)：

洗衣房設(shè)備和熱水供應(yīng)設(shè)施完好、潔凈。

住宿管理：

設(shè)置服務(wù)窗口，為學(xué)生提供咨詢、門禁授權(quán)、入住、調(diào)宿、退宿等辦理服務(wù)。

交通秩序維護(hù)：

劃定非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，配備消防器材，引導(dǎo)有序停放。

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