2025年機關(guān)服務(wù)中心服務(wù)滿意度調(diào)查

本次問卷為匿名調(diào)查，不統(tǒng)計填寫人個人信息，請根據(jù)實際情況填寫，問卷結(jié)果僅供綜合考評參考。
您的職級是？
所屬內(nèi)設(shè)機構(gòu)
請選擇
一、會議及公車服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
會議設(shè)備（音響、投影等）運行穩(wěn)定性
會議期間服務(wù)人員響應(yīng)及時性
公務(wù)用車響應(yīng)及時性
公務(wù)用車行車安全
公務(wù)用車駕駛員專業(yè)素養(yǎng)
二、財會服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
財務(wù)業(yè)務(wù)辦理流程清晰
財務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)
財務(wù)業(yè)務(wù)辦理效率
財務(wù)憑證、票據(jù)處理規(guī)范性、準確性
三、采購與固定資產(chǎn)管理
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
項目采購規(guī)范性
辦公用品領(lǐng)用及時便捷
資產(chǎn)登記入賬、使用人變更及時便捷
資產(chǎn)盤點、報廢處置規(guī)范高效
四、文印服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
文印文件清晰度（文字、圖像）
文印色彩準確性（如有彩色打印需求）
文印紙張質(zhì)量
文印服務(wù)效率（等待時間）
文印人員專業(yè)素養(yǎng)
五、餐飲服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
食材品質(zhì)
餐品口味與多樣性
餐品衛(wèi)生與食品安全保障
就餐環(huán)境整潔度
餐廳服務(wù)人員態(tài)度與效率
六、醫(yī)療服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
醫(yī)護人員專業(yè)素養(yǎng)與診療水平
醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度
就醫(yī)流程
藥品需求響應(yīng)
藥費報銷準確性、及時性
七、大院衛(wèi)生及物業(yè)維修服務(wù)
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
公共區(qū)域（走廊、電梯、衛(wèi)生間等）清潔頻率
公共區(qū)域清潔徹底度（無灰塵、無垃圾、無異味）
保潔人員工作規(guī)范性（不影響正常通行、工具擺放有序）
維修需求響應(yīng)速度
維修技術(shù)專業(yè)性與解決效果
八、停車與進院管理
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
停車引導(dǎo)清晰度與便捷性（備案車輛）
停車場秩序維護情況
進院登記流程便捷性
進院辦理效率
九、重大項目管理
  • 優(yōu)
  • 良
  • 合格
  • 差
地下活動場所改造項目實施效果
空調(diào)改造項目實施效果
地下活動場所開放時間是否滿足需求
地下活動場所設(shè)備（器材、照明等）完好度、運行穩(wěn)定性
您對機關(guān)服務(wù)是否還有其他意見建議？
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