“品京味文化 享東方雅韻”國壽廣發(fā)VIP客戶服務(wù)活動(dòng)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的嘉賓:
感謝您參與中國人壽與廣發(fā)銀行于2025年11月27日在老舍茶館聯(lián)合舉辦的“品京味文化 享東方雅韻”國壽廣發(fā)VIP客戶服務(wù)活動(dòng)!為持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn),我們誠摯邀請您花5分鐘填寫本問卷,反饋對活動(dòng)的真實(shí)感受與建議。您的意見對我們至關(guān)重要!
1. 您的姓名:
2. 您的邀約理財(cái)經(jīng)理姓名:
3. 邀約理財(cái)經(jīng)理所屬支行:
4. 您對本次活動(dòng)的整體感受如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
您不滿意的原因是:
5.
您對本次活動(dòng)的時(shí)間安排、現(xiàn)場服務(wù)與環(huán)節(jié)安排是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
您不滿意的原因是:
6. 您是否愿意參加老舍茶館這種形式的活動(dòng)?
非常愿意
一般,有時(shí)間會(huì)考慮
不愿意
您不愿意的原因是:
【附加調(diào)研】
為持續(xù)優(yōu)化服務(wù),我們希望對客戶的金融偏好進(jìn)行簡單了解:
7. 您近期更關(guān)注哪類理財(cái)產(chǎn)品?
定期存款
銀行理財(cái)
股票/基金
保險(xiǎn)
其他
8. 您對分紅保險(xiǎn)是否了解(比如“固收+”屬性、紅利分配方式等)?
比較了解
聽說過,但不太了解
不太接觸這類信息
如您對我們的活動(dòng)有任何的意見或建議,請留在下方,我們將為您帶來更完美的服務(wù)體驗(yàn)!
再次感謝您的參與!您的反饋將助力我們?yōu)閂IP客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如有其他建議,歡迎隨時(shí)聯(lián)系您的專屬客戶經(jīng)理。
中國人壽北京海淀支公司
2025年12月
備注:此問卷僅用于內(nèi)部服務(wù)優(yōu)化,敬請放心填寫。
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