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榮科金泰\n物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查
尊敬的榮科金泰業(yè)主：
您好！為更好地了解本小區(qū)物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，提升服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造更舒適、安全、和諧的居住環(huán)境，我們特開展此次問(wèn)卷調(diào)查。
本問(wèn)卷采用匿名方式，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。
感謝您的支持與配合！
1. 1.您所在的樓棟是
1號(hào)樓
2號(hào)樓
3號(hào)樓
4號(hào)樓
5號(hào)樓
6號(hào)樓
7號(hào)樓
8號(hào)樓
9號(hào)樓
11號(hào)樓
2. 您是否入住
是
否
3.
您是否知道自己樓棟的管家？
是
否
4.
客服中心服務(wù)（服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、問(wèn)題解決）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.
管家服務(wù)與響應(yīng)（服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度、問(wèn)題解決）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.
秩序維護(hù)與安全管理（門崗、巡邏、車輛管理、監(jiān)控）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 車輛管理（機(jī)動(dòng)車停車秩序、非機(jī)動(dòng)車停放）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8.
綠化養(yǎng)護(hù)（草坪、樹木、花卉維護(hù)）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9.
維修服務(wù)（報(bào)修響應(yīng)、維修質(zhì)量、公共設(shè)施維修）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10.
電梯運(yùn)行與維護(hù)
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11.
公共區(qū)域保潔（樓道、電梯、道路、垃圾桶等）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12.
公共照明維護(hù)（樓道、園區(qū)路燈）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13.
公共設(shè)施維護(hù)（健身器材、兒童游樂(lè)設(shè)施、座椅等）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
14.
社區(qū)文化活動(dòng)組織
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
15.
物業(yè)服務(wù)信息溝通（通知、公示、反饋渠道）
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
16.
您認(rèn)為本小區(qū)物業(yè)服務(wù)最值得肯定的一個(gè)方面是什么？
17.
您認(rèn)為目前物業(yè)服務(wù)最迫切需要改進(jìn)的三個(gè)方面是什么？
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