關于大學生網購行為和消費習慣的調查問卷
親愛的同學:
您好!我們正在進行一項關于大學生網絡購物行為與消費習慣的學術調查,旨在了解當前大學生的網絡消費現狀與特點。本問卷采用匿名方式,所有數據僅用于統(tǒng)計分析,我們將對您的個人信息嚴格保密。問卷填寫大約需要5-8分鐘,感謝您的支持與參與!
1. 您的性別:
男
女
2. 您所在的年級:
大一
大二
大三
大四
3. 您所學專業(yè)所屬的學科門類:
人文社科
理工科
經管類
藝術體育
醫(yī)學農學
其他
4. 您平均每月的可支配生活費(包括家庭供給、兼職收入、獎學金等)約為:
1000元以下
1000-1500元
1501-2000元
2000元以上
5. 您平均每月進行網絡購物的頻率大約是:
幾乎不網購
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
6. 您平均每月用于網絡購物的支出大約占您月生活費的比例是:
10%以下
10%-20%
21%-30%
31%-50%
50%以上
7. 您通常使用哪些平臺進行網購?(可多選)
淘寶/天貓
京東
拼多多
抖音/快手電商
唯品會
得物
小紅書
閑魚
美團/餓了么(外賣)
其他
8. 您在網絡購物時主要購買哪些類型的商品?(可多選)
服裝、鞋帽、箱包
數碼電子產品
美妝護膚
食品飲料
圖書文具
生活日用品
虛擬產品(會員,課程等)
運動戶外
其他
9. 您更傾向于在哪些時間段進行網購?(可多選)
工作日白天
工作日晚間(18:00后)
周末
大型促銷節(jié)(如618、雙11)
隨時,無固定時間
10. 您通常通過什么設備進行網購?
手機
電腦
平板
基本都用
11. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
12. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
13. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
14. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
15. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
16. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
17. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
18. 此因素是否會影響您的網購決策?請根據重要性打分(1為非常不重要,5為非常重要)
非常不重要(
1
)
非常重要(
5
)
19. 您最常用的網絡支付方式是:(可多選)
支付寶
微信支付
銀行卡/信用卡支付
京東白條/花唄等信用支付
貨到付款
其他
20. 您是否有過網購后不滿意而退貨/換貨的經歷?
○ 從未有過
○ 偶爾(1-3次)
○ 經常(4次及以上)
21. 如果您退貨,最主要的原因是:
商品與描述/圖片嚴重不符
商品存在質量問題
尺寸/顏色等不合適
沖動消費后后悔
物流過程中損壞
其他
22. 4. 當您的網購權益(如商品質量問題、虛假發(fā)貨)受到侵害時,您通常會:
主動聯系賣家或平臺客服維權
在平臺內發(fā)起投訴/申請平臺介入
在社交媒體上曝光
自認倒霉,不再追究
其他
23. 1. 您認為當前網絡購物環(huán)境中,最需要改善的方面是什么?
24. 2. 請分享一次令您印象深刻的(無論好壞)網購經歷及其帶給您的啟示。
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