區(qū)政府1號(hào)食堂滿意度調(diào)查

為了更好地了解您對(duì)員工食堂的看法和需求，提升食堂的服務(wù)質(zhì)量，特開(kāi)展此次滿意度調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況作答，感謝您的支持！

1、食堂給您的整體感覺(jué)如何?（）

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般D、環(huán)境差、飯菜口味差

2、您覺(jué)得食堂的用餐環(huán)境怎么樣?（）

A、非常干凈、舒適B、比較干凈C、一般D、有點(diǎn)臟

3、您在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?（）

A、很干凈衛(wèi)生、沒(méi)發(fā)現(xiàn)過(guò)B、沒(méi)注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了C、有，發(fā)現(xiàn)過(guò)一些小的異物D、每餐我都有看見(jiàn)，習(xí)慣了

4、您覺(jué)得食堂飯菜口味怎么樣?（）

A、口味佳，符合大眾口味B、口味不錯(cuò)，有幾道招牌菜C、口味一般，有待提高D、口味差，難以入口

5、您對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺(jué)如何?（）

A、挺好的，挺干凈衛(wèi)生的B、餐盤(pán)消毒覺(jué)得做的不錯(cuò)，筷子就不行C、餓了就吃飯，沒(méi)注意過(guò)D、沒(méi)感覺(jué)有做過(guò)清潔消毒，感覺(jué)很不干凈

6、您覺(jué)得食堂菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配是否合理?（）

A、營(yíng)養(yǎng)均衡，搭配合理B、有一定的營(yíng)養(yǎng)考慮C、營(yíng)養(yǎng)搭配不合理D、幾乎沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)搭配

7、您對(duì)菜品的種類是否滿意?（）

A、非常滿意，種類豐富B、滿意，有較多選擇C、一般，選擇有限D、不滿意，種類太少

8、您覺(jué)得菜品是否新鮮?（）

A、始終新鮮，能保證品質(zhì)B、比較新鮮，偶爾有小問(wèn)題C、新鮮度時(shí)好時(shí)壞D、經(jīng)常不新鮮

9、您覺(jué)得食堂的工作人員服務(wù)質(zhì)量如何?（）

A、態(tài)度熱情、主動(dòng)，服務(wù)周到B、態(tài)度比較好，能正常服務(wù)C、態(tài)度一般，不太主動(dòng)D、態(tài)度差，愛(ài)答不理

10、您覺(jué)得食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣怎么樣?（）

A、不錯(cuò)，整體感覺(jué)都挺干凈的B、一般，還算干凈C、一個(gè)字，臟D、沒(méi)注意過(guò)，不管我的事

11、您目前最關(guān)注下面哪些問(wèn)題?

A、食堂的環(huán)境B、餐具的衛(wèi)生情況C、菜品的新鮮度D、菜式搭配是否合理

12、送餐是否在承諾時(shí)間內(nèi)送達(dá)？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

13、送餐餐品包裝是否完好，保溫效果是否良好？

A、非常滿意B、滿意C、一般D、不滿意

14、您對(duì)菜品質(zhì)量有什么好的建議？食堂還有哪些方面需要改進(jìn)？

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