神經(jīng)疾病科住院患者滿意度調(diào)查
1.
入院時(shí),護(hù)士是否為您主動(dòng)介紹病區(qū)環(huán)境(如開(kāi)水房、廁所)、主管大夫、責(zé)任
護(hù)士姓名及相關(guān)設(shè)備的準(zhǔn)確使用方法?
有
詢問(wèn)才講
沒(méi)有
2. 值班護(hù)士是否經(jīng)常巡視病房并行床頭交班
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
3. 在您輸液過(guò)程中,護(hù)士是否會(huì)定時(shí)巡視、觀察或了解您的情況?
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
4. 護(hù)理人員是否向您介紹醫(yī)院制度,如作息時(shí)間、探視制度、安全注意事項(xiàng)?
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
5. 您對(duì)病房設(shè)施是否滿意
非常滿意
滿意
不滿意
6. 護(hù)士在對(duì)您進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),是否會(huì)做到言語(yǔ)親切、動(dòng)作輕柔?
會(huì)
有時(shí)會(huì)
完全不會(huì)
7. 護(hù)士執(zhí)行治療時(shí)是否仔細(xì)核對(duì)?
是
否
8. 護(hù)士為您講過(guò)與您疾病相關(guān)的健康教育知識(shí)嗎?
主動(dòng)講過(guò)
詢問(wèn)后才講
完全沒(méi)有
9. 您對(duì)護(hù)士的操作技術(shù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
10. 護(hù)理人員是否為您進(jìn)行了飲食指導(dǎo)?
主動(dòng)講過(guò)
詢問(wèn)后才講
完全沒(méi)有
11. 您知道您責(zé)任護(hù)士的名字嗎?
知道
不知道
說(shuō)過(guò)但不記得
12. 按床頭鈴后,責(zé)任護(hù)士能否及時(shí)趕到?
能
有時(shí)能
從來(lái)沒(méi)有
13. 在您住院期間,您對(duì)本病區(qū)的護(hù)理工作總體評(píng)價(jià)?
滿意
一般
不滿意
14. 您對(duì)所住科室的病房衛(wèi)生滿意嗎?
滿意
一般
不滿意
15. 護(hù)士為您提供的被單能保持整潔、能及時(shí)更換
能
有時(shí)能
從來(lái)沒(méi)有
16.
護(hù)士為您輸液、發(fā)放口服藥時(shí),能為你講解藥物的名稱、用藥目的、時(shí)間及注
意事項(xiàng)
會(huì)
詢問(wèn)才講
不會(huì)
17. 出院時(shí)責(zé)任護(hù)士能否主動(dòng)講解出院后注意事項(xiàng)?
會(huì)
有時(shí)會(huì)
不會(huì)
18. 您對(duì)我科護(hù)理工作有何意見(jiàn)建議?
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