南寧師范大學(xué)武鳴校區(qū)物業(yè)管理服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的老師,親愛(ài)的同學(xué)們:
您好:為持續(xù)優(yōu)化南寧師范大學(xué)武鳴校區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),為大家打造更優(yōu)美舒心、安全便捷的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,我們特開(kāi)展本次問(wèn)卷調(diào)查。您的每一條意見(jiàn)和建議,都是我們改進(jìn)工作的重要依據(jù),懇請(qǐng)您抽出3-5分鐘,結(jié)合真實(shí)體驗(yàn)填寫(xiě)問(wèn)卷。本次問(wèn)卷實(shí)行匿名制,所有收集的數(shù)據(jù)僅用于物業(yè)管理服務(wù)優(yōu)化分析,嚴(yán)格保密。感謝您的真誠(chéng)反饋與大力支持
1. 您的身份是
老師
學(xué)生
其他工作人員
2. 您所在的區(qū)域主要為
學(xué)生宿舍
教學(xué)區(qū)
學(xué)員公寓
辦公區(qū)
3. 您在本校區(qū)居住/工作的時(shí)長(zhǎng)
1年以?xún)?nèi)
1-2年
2年以上
4. 保安人員年齡及安保能力
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
5. 保安人員工作態(tài)度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
6. 保安巡崗次數(shù)
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
7. 人員進(jìn)出管理
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
8. 機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
9. 停車(chē)場(chǎng)管理
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
10. 消防及安保設(shè)施管理
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
11. 清潔人員的工作態(tài)度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
12. 清潔人員的工作技能
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
13. 消防及安保設(shè)施管理
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
14. 室內(nèi)外公用部位清潔服務(wù)
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
15. 綠化區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
16. 維修人員的工作態(tài)度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
17. 維修的及時(shí)性
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
18. 對(duì)維修的質(zhì)量是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
19. 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)次數(shù)是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
20. 客服人員的工作態(tài)度
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
21. 反應(yīng)問(wèn)題的方便性是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
22. 對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護(hù)次數(shù)是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
23. 與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)能力
滿(mǎn)意
較滿(mǎn)意
一般
較不滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
24. 物業(yè)公司的形象以及管理模式是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
25. 日常管理信息提醒是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
26. 對(duì)學(xué)校的智能化服務(wù)是否滿(mǎn)意
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
一般
不太滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
27. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)的意見(jiàn)或建議:
28. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)安全保衛(wèi)服務(wù)的意見(jiàn)或建議:
29. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域車(chē)輛和停車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理的意見(jiàn)或建議:
30. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔和綠化管理的意見(jiàn)或建議:
31. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施管理的意見(jiàn)或建議:
32. 您對(duì)高校物業(yè)服務(wù)校園、宿舍組織活動(dòng)的意見(jiàn)或建議:
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