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愛家工程師掌上運(yùn)維app調(diào)查問卷
為助力優(yōu)化掌上運(yùn)維APP，請(qǐng)大家抽空填寫此問卷。謝謝配合！
一、基本信息
1. 您所在的地市：
請(qǐng)選擇
2. 您從事愛家工程師工作的時(shí)長：
1年以內(nèi)
1-3年
3-5年
5年以上
二、使用體驗(yàn)評(píng)價(jià)（
請(qǐng)根據(jù)您的感受在1-5分中選擇：1=非常不滿意，2=不滿意，3=一般，4=滿意，5=非常滿意
）
3. 開通模塊使用體驗(yàn)評(píng)分
1
2
3
4
5
4. 投訴模塊使用體驗(yàn)評(píng)分
1
2
3
4
5
5. APP運(yùn)行流暢度（是否卡頓、閃退）
1
2
3
4
5
6. APP升級(jí)對(duì)正常工作的影響程度
1
2
3
4
5
7. 回單/歸檔工單的復(fù)雜程度
1
2
3
4
5
8. 家寬用戶畫像功能的實(shí)用性
1
2
3
4
5
9. 薪酬透明化模塊的展現(xiàn)內(nèi)容
1
2
3
4
5
10. EOMS 投訴單 AI處理預(yù)檢預(yù)修運(yùn)行速度
1
2
3
4
5
三、
改進(jìn)功能
11. 您認(rèn)為當(dāng)前APP最需要改進(jìn)的方面是：
操作復(fù)雜
響應(yīng)速度慢
界面混亂
功能缺失
12. 您對(duì)APP的功能使用，還有哪些優(yōu)化建議？
13. 家客、集客的裝維流程及管理機(jī)制方面存在哪些問題？有何優(yōu)化建議？
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