調(diào)查餐飲商戶外賣品質(zhì)大學(xué)生消費(fèi)影響情況調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：
 你好！我們正在開展一項(xiàng)關(guān)于餐飲商戶外賣品質(zhì)對大學(xué)生消費(fèi)行為影響的學(xué)術(shù)調(diào)研，旨在客觀分析外賣品質(zhì)維度（如餐品新鮮度、包裝完整性、食材安全性等）對大學(xué)生外賣消費(fèi)決策的作用機(jī)制，為商家優(yōu)化服務(wù)、平臺完善監(jiān)管提供數(shù)據(jù)支撐。
 本次問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露你的個人隱私。問卷共16題，預(yù)計(jì)占用你3-5分鐘的時(shí)間，你的真實(shí)反饋對研究結(jié)論至關(guān)重要。
 衷心感謝你抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)研！
1.?你的性別是？
2.?你所在的年級是？
3.?你平均每月用于外賣的消費(fèi)金額大概是？
4.?你平均每周點(diǎn)外賣的頻次是？
5.你在選擇外賣商家時(shí)，會優(yōu)先關(guān)注哪些品質(zhì)相關(guān)的維度？（可多選）
6.?你認(rèn)為以下哪類外賣品質(zhì)問題對你的消費(fèi)決策影響最大？
7.?你是否會主動查看商家關(guān)于外賣品質(zhì)的相關(guān)承諾或保障（如“壞單必賠”“超時(shí)賠付”“食材溯源”）？
8.?若某商家的外賣餐品口感好、包裝精致，但配送時(shí)間略長，你是否會選擇該商家？
9.?當(dāng)你遇到一次外賣品質(zhì)問題（如餐品不新鮮）后，你會對該商家采取什么行動？
10.?若某商家的外賣品質(zhì)明顯優(yōu)于同品類其他商家，你是否愿意為其支付更高的配送費(fèi)或餐品溢價(jià)？
11.?你是否會因?yàn)槟成碳业耐赓u品質(zhì)口碑好（如同學(xué)推薦、平臺高好評），而優(yōu)先選擇該商家？
12.?你遇到外賣品質(zhì)問題時(shí)，是否會主動反饋？
13.?商家對品質(zhì)問題的處理態(tài)度和結(jié)果，是否會影響你再次選擇該商家？
14.你是否會將外賣品質(zhì)好的商家推薦給同學(xué)或朋友？
15.?你認(rèn)為目前外賣商家在品質(zhì)方面還存在哪些亟待改進(jìn)的問題？
16.?對于提升外賣品質(zhì)，你有哪些具體的建議（可從商家、平臺、監(jiān)管等角度）？
更多問卷 復(fù)制此問卷