關于江蘇理工學院西苑食堂“衛(wèi)孔記”用餐體驗及滿意度的調查問卷\n

1. 你的性別是

男女

2. 你所在的年級是

大一大二大三大四研究生

3. 你目前居住的宿舍區(qū)域是

西苑宿舍區(qū)北苑宿舍區(qū)南苑宿舍區(qū)校外居住

4. 你每月的平均生活費大約是:

1500元以下1500-2000元2000-2500元2500元以上

5. 你每次在“衛(wèi)孔記”的消費金額區(qū)間是？

10元以下10-15元15-20元20元以上

6. 這學期以來，你光顧西苑食堂“衛(wèi)孔記”的頻率是？

幾乎每天都去每周3-5次每周1-2次偶爾去一次從未去過

7. 你光顧“衛(wèi)孔記”時，排隊等待時長通常是？

3分鐘以內3-5分鐘5-10分鐘10分鐘以上

8. 在“衛(wèi)孔記”，你最常點的單品類型是？

特色拌面類湯面/小面類米線類主要是去加個教頭/配菜，主食無所謂

9. 你通常在什么時間段去吃“衛(wèi)孔記”？

中午下課高峰期（11:40-12:10）中午錯峰時段（12:30以后）晚餐時間周末不定時

10. 你對衛(wèi)孔記菜品口味（如咸淡、辣度、風味）的滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

11. 你對衛(wèi)孔記服務效率（如點餐等待時長）的滿意度：

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

12. 與西苑食堂其他面食檔口相比，“衛(wèi)孔記”的整體競爭力如何？

明顯更好略好一些差不多略差一些明顯不如

13. 你選擇“衛(wèi)孔記”的主要元素是？

上菜速度快，不用排太久隊口味獨特（如喜歡它的辣度、面條勁道）價格實惠、性價比高位置顯眼，就在食堂動線上阿姨/老板服務態(tài)度好沒有特別原因，隨機選擇

14. 你認為衛(wèi)孔記最需要改進的方面是？

菜品口味優(yōu)化降低菜品價格增加菜品/配菜品類提升服務效率改善就餐環(huán)境保證食材新鮮度無明顯需要改進的地方

15. 如果“衛(wèi)孔記”推出新品或優(yōu)惠活動，你最期待的是？

推出更多口味的澆頭（如肥腸、牛腩等）增加套餐搭配（如面+飲料/鹵蛋組合）推出免費續(xù)面/加面服務設置會員積分或集點卡

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