大學(xué)生與研究生電腦消費(fèi)市場需求及品牌忠誠度調(diào)查問卷
尊敬的同學(xué),您好!為深入了解大學(xué)生與研究生群體的電腦消費(fèi)需求及品牌忠誠度現(xiàn)狀,我們開展本次調(diào)研問卷采用匿名形式數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究與市場分析泄露個(gè)人信息問卷預(yù)計(jì)耗時(shí)2到3分鐘,請根據(jù)實(shí)際情況填寫,感謝您的支持與配合!
1. 您的身份屬于?
A. 本科在讀(含??疲?/label>
B. 碩士在讀
C. 博士在讀
D. 其他(請注明)
2. 過去24個(gè)月內(nèi)您是否有電腦購買經(jīng)歷,或未來6個(gè)月內(nèi)是否有明確的電腦購買意向?
A. 過去24個(gè)月內(nèi)有購買經(jīng)歷
B. 未來6個(gè)月內(nèi)有明確購買意向
C. 兩者都有
D. 兩者都無
3. 您日常使用電腦(學(xué)習(xí)、科研、娛樂等)的頻率?
A. 每周≥5次
B. 每周3-4次
C. 每周1-2次
D. 每月≤1次
4. 為確保問卷有效性,請選擇“非常不符合”(鑒別題)
A. 非常符合
B. 比較符合
C. 一般
D. 比較不符合
E. 非常不符合
5. 你認(rèn)為電腦應(yīng)該多久更換一次?
A. 不足1年
B. 1-2年
C. 3-4年
D. 5年及以上
6. 您購買電腦的預(yù)算區(qū)間(單位:元)?
A. 5000及以下
B. 5001-8000
C. 8001-12000
D. 12001-15000
E. 15001及以上
7. 您偏好的電腦購買渠道?(可多選)
A. 品牌官方線上商城(官網(wǎng)、小程序等)
B. 電商平臺(京東、天貓、拼多多等)
C. 線下實(shí)體店(品牌直營店、數(shù)碼城等)
D. 校園代理/校園團(tuán)購
E. 二手平臺(閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等)
F. 其他(請注明)
8. 您使用電腦的核心場景有哪些?(可多選)
A. 基礎(chǔ)學(xué)習(xí)(文檔編輯、網(wǎng)課學(xué)習(xí)等)
B. 科研工作(數(shù)據(jù)分析、論文撰寫、實(shí)驗(yàn)?zāi)M等)
C. 專業(yè)創(chuàng)作(設(shè)計(jì)建模、視頻剪輯、編程開發(fā)等)
D. 娛樂休閑(追劇、游戲、社交等)
E. 辦公處理(實(shí)習(xí)工作、項(xiàng)目協(xié)作等)
F. 其他(請注明)
9. 您更換電腦的主要原因是什么?(可多選)
A. 性能不足,無法滿足學(xué)習(xí)/科研需求
B. 設(shè)備老化(卡頓、續(xù)航下降等)
C. 新品迭代,追求更好的使用體驗(yàn)
D. 外觀過時(shí),想要更換風(fēng)格
E. 價(jià)格優(yōu)惠,性價(jià)比高
F. 其他(請注明)
10. 選擇電腦時(shí),您的優(yōu)先級排序(1為最高,6為最低)?
性能配置
價(jià)格性價(jià)比
外觀設(shè)計(jì)
續(xù)航能力
售后服務(wù)
品牌口碑
11. 您最熟悉的電腦品牌有哪些?(可多選)
A. 聯(lián)想
B. 戴爾
C. 華為
D. 蘋果
E. 華碩
F. 惠普
G. 小米
H. 神舟
I. 機(jī)械革命
J. 其他(請注明)
12. 您當(dāng)前使用的電腦品牌是?
A. 聯(lián)想
B. 戴爾
C. 華為
D. 蘋果
E. 華碩
F. 惠普
G. 小米
H. 神舟
I. 機(jī)械革命
J. 其他(請注明)
13. 購買當(dāng)前電腦時(shí),您的首選品牌是?
A. 就是當(dāng)前使用的品牌
B. 其他品牌(請注明),因(原因簡述)未選擇
14. 您了解電腦品牌的主要渠道有哪些?(可多選)
A. 社交媒體(小紅書、微博、抖音等)
B. 電商平臺推薦
C. 同學(xué)/朋友/老師推薦
D. 校園宣傳(講座、海報(bào)、地推等)
E. 線下門店體驗(yàn)
F. 專業(yè)測評網(wǎng)站/視頻
G. 其他(請注明)
15. 我對當(dāng)前使用電腦的性能配置感到滿意
(第15題至第26題請根據(jù)您的真實(shí)感受評分,1等于非常不符合,2等于比較不符合,3等于一般,4等于比較符合,5等于非常符合)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
16. 當(dāng)前電腦的價(jià)格與價(jià)值匹配度較高(性價(jià)比高)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
17. 我喜歡當(dāng)前電腦的外觀設(shè)計(jì)(輕薄、顏值等)
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
18. 當(dāng)前電腦的續(xù)航能力能滿足我的日常需求
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
19. 該品牌的售后服務(wù)(保修、維修、客服等)很靠譜
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
20. 該品牌的口碑在同學(xué)/朋友中較好
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
21. 未來更換電腦時(shí),我會優(yōu)先考慮當(dāng)前使用的品牌
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
22. 我愿意向同學(xué)/朋友推薦當(dāng)前使用的電腦品牌
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
23. 即使該品牌價(jià)格小幅上漲(10%以內(nèi)),我仍會選擇它
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
24. 若該品牌推出新款電腦,我會主動(dòng)關(guān)注相關(guān)信息
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
25. 即使其他品牌有小幅優(yōu)惠,我也更傾向于當(dāng)前品牌
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
26. 若該品牌電腦出現(xiàn)一次小故障(如短期卡頓、輕微外觀問題),不會影響我的復(fù)購意愿
A.1
B.2
C.3
D.4
E.5
27. 您的專業(yè)類別屬于?
A. 理工類(計(jì)算機(jī)、自動(dòng)化、物理、化學(xué)等)
B. 經(jīng)管類(經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)等)
C. 人文類(文學(xué)、歷史學(xué)、哲學(xué)等)
D. 藝術(shù)類(設(shè)計(jì)、音樂、美術(shù)等)
E. 醫(yī)學(xué)類(臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)等)
F. 其他(請注明)
28. 您的消費(fèi)價(jià)值觀更傾向于?
A. 追求性價(jià)比,實(shí)用為主
B. 注重品質(zhì),愿意為優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)付費(fèi)
C. 看重品牌,傾向于知名品牌
D. 喜歡嘗新,愿意嘗試小眾/新款產(chǎn)品
E. 按需消費(fèi),不盲目跟風(fēng)
29. 您對數(shù)碼產(chǎn)品的依賴程度?
A. 高度依賴,日常生活離不開
B. 中度依賴,學(xué)習(xí)/工作必備
C. 輕度依賴,僅在需要時(shí)使用
D. 基本不依賴,可有可無
30. 您是否有特殊的電腦功能需求?(可多選)
A. 高性能處理器(適配編程、數(shù)據(jù)分析等)
B. 高分辨率屏幕(適配設(shè)計(jì)、影視等)
C. 大容量內(nèi)存/硬盤(適配多任務(wù)、存儲需求)
D. 長續(xù)航(適配移動(dòng)使用場景)
E. 輕薄便攜(適配通勤、出差等)
F. 無特殊需求,滿足基礎(chǔ)使用即可
G. 其他(請注明)
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