口碑,是市場給予我們最寶貴的勛章。 “筑造”靠我們一磚一瓦、日積月累去建立;“極致”是標(biāo)準(zhǔn),要做到超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶預(yù)期,讓客戶忍不住要向親友推薦。
不僅是市場份額的目標(biāo),更是占領(lǐng)用戶心智的目標(biāo)。當(dāng)用戶一想到裝修,第一個浮現(xiàn)的品牌就是“方林”。
不僅打造安全、實用的居住空間,交付一個承載其生活期盼的、溫暖而美好的家。更尊重每個家庭的獨特需求,用專業(yè)能力將他們對美好生活的憧憬,變?yōu)橛|手可及的現(xiàn)實。
方林企業(yè)價值觀是我們共同信奉的行為準(zhǔn)則,只是方林人的“精神底色”而非“行動羅盤”。
不滿足于現(xiàn)狀,不斷探索新的設(shè)計理念、新的工藝工法、新的服務(wù)模式,為用戶創(chuàng)造超越期待的解決方案。
天道酬勤,是所有成績的起點。它意味著我們崇尚全身心主動投入,拒絕懶散懈怠。不僅身體勤快,更要思維勤快,永遠多想一步,多做一些。
珍惜用戶時間,反應(yīng)快、執(zhí)行快。在情況緊急,無法同時兼顧速度和質(zhì)量的情況下,優(yōu)先選擇速度。
行業(yè)在進步,用戶需求在升級。我們必須保持空杯心態(tài),向書本學(xué)、向同行學(xué)、向用戶學(xué)、在實踐中學(xué),打造一支與時俱進的學(xué)習(xí)型團隊。
對標(biāo)“筑造極致口碑”,將99%提高到99.99%。對細(xì)節(jié)死磕,對工藝死磕,對服務(wù)體驗死磕,把平凡的工作做到不凡,把普通的標(biāo)準(zhǔn)提到最高。
裝修行業(yè)環(huán)節(jié)多、挑戰(zhàn)多。遇到困難不退縮,碰到投訴不推諉,以強大的心理承受力和意志力,直面問題,直到徹底解決。
“百年方林”是我們?nèi)w方林人的共同事業(yè)和長期主義追求。