健身房服務(wù)調(diào)查

1. 標題

選項1選項2

2. 您的性別

男女

3. 您的年齡段

請選擇

4. 您在本健身房的會員類型

年卡會員半年卡會員季卡會員月卡會員次卡會員非會員（體驗或陪同）

5. 您每周在本健身房鍛煉的頻率

1次及以下2-3次4-5次6-7次不確定/不規(guī)律

6. 您每次在健身房的鍛煉時長大約是多久

30分鐘以內(nèi)30分鐘-1小時1小時-1.5小時1.5小時-2小時2小時以上

7. 您在健身房通常會使用哪些設(shè)施或服務(wù)（可多選）

力量訓練器械區(qū)有氧運動器械區(qū)（跑步機、橢圓機等）自由重量區(qū)團操課程（如瑜伽、普拉提、動感單車等）私教服務(wù)淋浴及更衣設(shè)施休息區(qū)儲物柜租賃營養(yǎng)補劑售賣健身咨詢服務(wù)

8. 請對以下健身房硬件設(shè)施的滿意度進行評價

力量訓練器械的種類與數(shù)量

有氧運動器械的種類與數(shù)量

器械的完好程度與維護狀況

淋浴設(shè)施的清潔度

更衣區(qū)的整潔度

儲物柜的充足性與安全性

休息區(qū)的舒適度

9. 請對以下健身房軟件服務(wù)的滿意度進行評價

前臺服務(wù)人員的態(tài)度與效率

教練團隊的專業(yè)水平

團操課程的多樣性與質(zhì)量

私教課程的性價比

工作人員的整體服務(wù)意識

健身房的整體清潔衛(wèi)生狀況

健身房的通風與空氣質(zhì)量

10. 您認為本健身房的會員價格水平如何

過高偏高適中偏低過低

11. 基于您的整體體驗，您向朋友或同事推薦本健身房的可能性有多大？（0分表示極不可能，10分表示極有可能）

不可能

極有可能

12. 您認為本健身房目前存在哪些主要問題（可多選）

器械高峰期排隊嚴重衛(wèi)生清潔不到位工作人員服務(wù)態(tài)度差課程安排不合理或質(zhì)量不高會員價格偏高設(shè)施老化或維護不及時健身房內(nèi)溫度/濕度不適宜缺乏特色服務(wù)或課程停車不便其他

13. 如果有新的健身房在您附近開業(yè)，且價格和設(shè)施類似，您是否會考慮更換

肯定會可能會不確定可能不會肯定不會

14. 您對本健身房未來的服務(wù)改進有哪些具體的建議或期望？

15. 您認為本健身房最值得稱贊的方面是什么？

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