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12.12站臺門故障處置程序（陳權(quán)）
各位同事：
為提高培訓(xùn)質(zhì)量，特制定此問卷，請您根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行問卷填寫。謝謝！
1. 運(yùn)營四公司
部門（中心） 姓名：____________
工號：
本次培訓(xùn)課程是什么？
本次培訓(xùn)的培訓(xùn)師是誰？
問題1：是否能積極傳播正能量來激勵(lì)人。
非常滿意
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非常不滿意
問題2：是否有得體的儀容儀表和精神面貌。
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問題3：是否具備良好的親和力。
非常滿意
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問題4：是否具備授課的激情。
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問題5：是否使用普通話授課，語速適中。
非常滿意
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問題6：是否條理清晰，張弛有度。
非常滿意
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問題7：是否能脫稿講授。
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問題8：是否認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)。
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問題9：是否能使用授課技巧來啟發(fā)思考。
非常滿意
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問題10：是否具備很強(qiáng)感染力和氛圍把控能力。
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問題11：授課中是否經(jīng)常提問。
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問題12：是否能有效引導(dǎo)課堂互動(dòng)。
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問題13：是否能嚴(yán)格管理課堂紀(jì)律。
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問題14：是否充分掌握課堂培訓(xùn)的目標(biāo)。
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問題15：是否補(bǔ)充相關(guān)新知識、規(guī)章等內(nèi)容。
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問題16：是否能講授得清楚易懂。
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問題17：是否具有系統(tǒng)性和相關(guān)性。
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問題18：是否能突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。
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問題19：是否能理論聯(lián)系實(shí)際。
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問題20：是否能結(jié)合案例分析。
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您對本課程的意見及建議
1.單個(gè)車門故障，站務(wù)（）開展清客
按調(diào)令
按照值班站長指令
按照司機(jī)指令
視情況
2.
站臺門破裂/破碎
組織列車限速25km/h進(jìn)出站至現(xiàn)場防護(hù)設(shè)置完畢，專業(yè)人員到位后根據(jù)專業(yè)人員要求組織限速。
組織列車限速15km/h進(jìn)出站至現(xiàn)場防護(hù)設(shè)置完畢，專業(yè)人員到位后根據(jù)專業(yè)人員要求組織限速。
組織列車限速10km/h進(jìn)出站至現(xiàn)場防護(hù)設(shè)置完畢，專業(yè)人員到位后根據(jù)專業(yè)人員要求組織限速。
組織列車限速30km/h進(jìn)出站至現(xiàn)場防護(hù)設(shè)置完畢，專業(yè)人員到位后根據(jù)專業(yè)人員要求組織限速。
3.單個(gè)車門故障-站車聯(lián)動(dòng)
完成故障紙張貼、確認(rèn)安全后顯示“好了”信號
接到司機(jī)請顯示“好了“信號通知后仍未完成故障紙張貼：若站臺有其余車站人員，則一人跟車張貼故障紙，一人確認(rèn)安全后顯示“好了”信號
接到司機(jī)請顯示“好了“信號通知后仍未完成故障紙張貼：若站臺無其余車站人員，確認(rèn)安全后顯示“好了”信號，通知行調(diào)及下一站。
繼續(xù)張貼故障紙，直到張貼完畢后顯示”好了“信號。
4.單個(gè)車門故障，站務(wù)接
到“停止清客”調(diào)令后，立即（）
停止清客作業(yè)
組織乘客重新上車
顯示“好了”信號
核實(shí)調(diào)令內(nèi)容
5.單個(gè)車門故障-站車聯(lián)動(dòng)處置要點(diǎn)：
維持進(jìn)站
隔離車門
張貼警示
確認(rèn)“好了”
關(guān)閉
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復(fù)制此問卷