直銷產(chǎn)能提升業(yè)務(wù)知識測試卷

本次考試總分100分，考試時間為60分鐘，請認(rèn)真作答。

1. 基本信息：

一、單項選擇題（每題5分，共50分）

2. 除精選優(yōu)號外，5GA199可優(yōu)惠至多少元？

119元69元99元89元

3. 5GA199領(lǐng)取1080話費路徑

便利店-享特惠—辦理智能設(shè)備領(lǐng)1080話費便利店-選靚號-權(quán)益領(lǐng)取-套餐費減免30元*36個月網(wǎng)格通-場景導(dǎo)航

4. 12月10日起，針對甲種卡139優(yōu)惠到89套餐，同辦FTTR、康養(yǎng)小福包還能不能領(lǐng)1080元話費？

能不能

5. 商鋪場景主推的“閩商通”套餐，內(nèi)含的企業(yè)寬帶帶寬是多少？

100MB500M1000M2000M

6. “明廚亮灶”20元個付版下單時，設(shè)備出庫必須選擇哪種方式？

保證金方式免保證金方式預(yù)付全款方式后付費方式

7. 推廣“明廚亮灶”時，用于破冰的基礎(chǔ)口徑核心是什么？

強調(diào)處罰嚴(yán)厲性說明是工商所推動，為減少現(xiàn)場巡查對商戶的打擾突出運營商利潤高承諾永久免費

8. 目前，存量移動客戶套餐在多少元以上的非全球通客戶，即可辦理全球通權(quán)益包？

39元59元79元108元

9. 符合108以下非全球通非中高端標(biāo)簽的客戶升檔到129檔享折扣前，必須先辦理哪一項前置業(yè)務(wù)？

福小圈生活會員全球通權(quán)益包（套升）康養(yǎng)守護(hù)包和包支付

10. 目前，攜轉(zhuǎn)139套餐，可以優(yōu)惠到多少？

39596989

11. 12月起，跨網(wǎng)格發(fā)展的家庭寬帶，計量計酬系數(shù)為多少？

0.5倍0.8倍1.0倍1.2倍

二、多項選擇題（每題5分，共50分）

12. 直銷員在“網(wǎng)格通-個客助手”可以完成哪些前置動作？

查詢客戶可升檔的套餐及折扣為客戶下發(fā)網(wǎng)齡回饋禮券直接辦理福小圈業(yè)務(wù)查詢用戶畫像并匹配標(biāo)簽

13. 引導(dǎo)客戶添加企微信后，可以帶來哪些好處？

企微客服會自動發(fā)送新人禮鏈接客戶領(lǐng)獎后自動關(guān)聯(lián)為有效活粉方便后續(xù)通過標(biāo)簽進(jìn)行客群管理與營銷

14. 關(guān)于投屏音箱，以下產(chǎn)品賣點描述正確的有？

自帶屏幕，可獨立使用，無需電視可通過HDMI線連接電視，變身機頂盒內(nèi)置攝像頭，支持手機APP單向視頻通話必須連接有線網(wǎng)絡(luò)才能使用

15. 推廣“明廚亮灶”產(chǎn)品時，可用于回答客戶疑問的口徑包括？

解釋20元/月資費包含設(shè)備、安裝、算力等綜合成本說明是工商所推動，為減少現(xiàn)場巡查對商戶的打擾強調(diào)必須使用國標(biāo)攝像頭是為了統(tǒng)一接入標(biāo)準(zhǔn)

16. 辦理明廚亮灶20元套餐個付版時，應(yīng)注意的事項有什么？

設(shè)備出庫選擇“免保證金”安裝費選擇“0元”登錄手機號可為任何省份的移動號碼業(yè)務(wù)名稱需按“店鋪全稱許可證后六位”規(guī)范填寫

17. 以下關(guān)于“中高端產(chǎn)品”與“升檔”指標(biāo)的說法，正確的有？

升檔至129套餐可同時算作中高端產(chǎn)品和升檔兩個指標(biāo)升檔至5GA199套餐，升檔指標(biāo)1筆算2筆辦理全球通權(quán)益包是升檔129套餐的必要前置步驟副卡和大萌卡客戶不可以參加升檔129打25折活動

18. 可以參與國補每月返10元，返12個月活動的業(yè)務(wù)有什么？

30元家庭娛樂融合包-24個月20元電視影視融合包-24個月39元投屏音箱融合包-24個30元康養(yǎng)小福包-24個月

19. 全球通權(quán)益包含以下哪些服務(wù)？

10086優(yōu)先接入機場/高鐵貴賓廳主流APP會員免費補換卡

20. 投屏音箱包含哪些功能或內(nèi)容？

康養(yǎng)服務(wù)VIP影視包小度音箱（機頂盒）監(jiān)控 30天事件云存儲

21. 哪些業(yè)務(wù)屬于中高端產(chǎn)品？

全球通權(quán)益和包流量針對108以下非全球通非中高端標(biāo)簽的客戶升檔到129檔享折扣業(yè)務(wù)

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