判斷題
二、單項(xiàng)選擇題 (共20題,每題1分。)
1.下面對淘寶SEO的說法正確的是( )。
A.價格越低,買家越容易找到自己的產(chǎn)品
B.商家信譽(yù)越高,商品賣得越好
C.商品銷量越高,排名越靠前
D.自然搜索流量銷量的權(quán)重高于付費(fèi)流量
2.以下不屬于3P3C所包含的內(nèi)容是( )。
A.溝通
B.概率
C.創(chuàng)意
D.渠道
3.下列獲取付費(fèi)流量的途徑有( )。
A.淘寶聯(lián)盟
B.購物車
C.商品收藏
D.直接訪問
4.下列指標(biāo)不屬于市場指標(biāo)的是( )。
A.市場增長率
B.企業(yè)市場占有率
C.競爭對手客單價
D.復(fù)購率
5.客戶畫像的作用不包括( )。
A.精準(zhǔn)營銷
B.標(biāo)簽準(zhǔn)備
C.?dāng)?shù)據(jù)挖掘
D.降低服務(wù)質(zhì)量
6.分析競爭對手,不能通過( )。
A.購買競爭對手客戶資料
B.定期上門走訪
C.通過某些共同的客戶定期搜集對手信息
D.登錄競爭對手的網(wǎng)站
7.引力魔方按照( )順序進(jìn)行展現(xiàn)。
A.預(yù)算多少
B.出價高低
C.創(chuàng)意多少
D.點(diǎn)擊率高低
8.下面對商品價格的說法不正確的是( )。
A.價值較高的珠寶、藝術(shù)品等商品常采用整數(shù)定價法。
B.參與活動、促銷時,常采用現(xiàn)金折扣法對商品進(jìn)行定價
C.當(dāng)市場穩(wěn)定時,參考市場價格定價的方法稱作市場定價法
D.?dāng)?shù)量折扣定價法是指當(dāng)消費(fèi)者購買的商品較多時,可給予一定的優(yōu)惠
9.下面不屬于淘寶關(guān)鍵詞查找途徑的是( )。
A.我的淘寶推薦
B.類目
C.搜索下拉列表框
D.淘寶網(wǎng)排行榜
10.一般情況下,客服人員的響應(yīng)時間在( )以內(nèi)比較合理。
A.5秒
B.10秒
C.15秒
D.20秒
11.下列關(guān)于數(shù)據(jù)分析的思維描述正確的是( )。
A.升維思維就是只對重點(diǎn)維度進(jìn)行分析,去掉次要維度,其核心思維就是將復(fù)雜的問題簡單化
B.對數(shù)據(jù)進(jìn)行回顧分析時可以采用降維思維
C.拆分思維可以把一個看起來非常困難的事情或項(xiàng)目拆分成小的單元,然后對每個單元進(jìn)行分析,找到問題中心
D.對比思維常用于數(shù)據(jù)預(yù)測中
12.對于經(jīng)營中的店鋪,不論店鋪流量的來源是站內(nèi)還是站外資源,都會在店鋪的長期發(fā)展中形成店鋪的( )。
A.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
B.商品結(jié)構(gòu)
C.客戶結(jié)構(gòu)
D.流量結(jié)構(gòu)
13.當(dāng)流量進(jìn)入店鋪內(nèi),下面方法不能有助于提升成交的是( )
A.美化店鋪裝修
B.設(shè)置定向
C.提升寶貝競爭力
D.優(yōu)化寶貝詳情頁面
14.假設(shè)客戶樣本200人,其中120人重復(fù)購買,這120人中有60人重復(fù)購買1次(即購買2次),有40人重復(fù)購買2次(即購買3次),有20人重復(fù)購買3次(即購買4次),如果考慮重復(fù)購買的次數(shù),那么此案例的重復(fù)購買率是( )。
A.90%
B.100%
C.150%
D.200%
15.活動促銷的本質(zhì)是( )。
A.免單
B.秒殺
C.折扣
D.銷售
16.當(dāng)數(shù)據(jù)量非常龐大且雜亂無章時,選擇數(shù)據(jù)中具有代表性的一種維度進(jìn)行分析的思維方式是( )。
A.拆分思維
B.降維思維
C.升維思維
D.假設(shè)思維
17.波士頓矩陣特別適用于( )。
A.單業(yè)務(wù)公司
B.超大型公司
C.一體化的經(jīng)營公司
D.多元化公司
18.( )是指通過客服服務(wù)成交的客戶,平均每次購買商品的金額。
A.客單價
B.客服銷售額
C.客件數(shù)
D.客服詢單成功率
19.常見的網(wǎng)店促銷策略有( )。
A.抽獎
B.滿減
C.包郵
D.以上皆可
20.生意參謀中流量分析主要包括流量概況、流量地圖、( )及裝修分析四個內(nèi)容。
A.訪客分析
B.商品分析
C.訪客實(shí)時數(shù)據(jù)分析
D.行業(yè)數(shù)據(jù)分析
21.以下不屬于直播復(fù)盤的內(nèi)容的是( )。
A.直播數(shù)據(jù)
B.違規(guī)情況
C.團(tuán)隊(duì)配合情況
D.觀眾
22.下面對直通車的說法正確的是( )
A.直通車通過PCP方式進(jìn)行競價
B.直通車是通過設(shè)置關(guān)鍵詞來推廣商品的
C.直通車的展示位置很多,不同的展示位置底價不同
D.賣家出價越高,直通車的排名越高
23.下列店鋪不適合使用店鋪推廣的是( )
A.剛剛開店,急需做一些推廣的店鋪
B.有一定規(guī)模的店鋪
C.有專業(yè)的美工
D.信譽(yù)好的店鋪
24.商品分類要根據(jù)( )來進(jìn)行。
A.賣家的心情好壞
B.賣家自己的商業(yè)理念、經(jīng)營策略來劃分
C.別人的店鋪怎么分,我的也怎么分
D.不分類
25.以下方法不能獲取直播帶貨活動的數(shù)據(jù)的是( )。
A.通過手機(jī)端直播軟件獲取
B.通過PC端直播管理后臺獲取
C.通過第三方直播數(shù)據(jù)分析工具獲取
D.通過人員調(diào)查
26.CPM指按照廣告創(chuàng)意每( )次展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。
A.10
B.100
C.1000
D.10000
27.以下關(guān)于市場生命周期四階段描述錯誤的是( )。
A.導(dǎo)入期,引導(dǎo)潛在會員成為會員的階段,重點(diǎn)在于個性化服務(wù)
B.成長期,會員逐漸融入店鋪,重點(diǎn)在于提高會員的活躍度
C.成熟期,會員與店鋪之間形成穩(wěn)定、互惠互利關(guān)系的階段,重點(diǎn)在于提高會員的留存率
D.流失期,會員長時期處于“睡眠”狀態(tài)或不再是店鋪會員的階段,重點(diǎn)在于召回會員
28.不是提升“寶貝與描述相符”評分的方法是( )。
A.商品質(zhì)量
B.圖片的內(nèi)容
C.商品大小
D.服務(wù)態(tài)度
29.線下收集競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)的路徑不包含的是( )。
A.購買數(shù)據(jù)報(bào)告
B.委托專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)研
C.查看其頁面設(shè)計(jì)
D.自行市場調(diào)查
30.塑造品牌形象,突出品牌風(fēng)格和品位的商品屬于( )。
A.引流型商品
B.活動型商品
C.利潤型商品
D.形象型商品
31.黃金價格點(diǎn)法采用的策略是( )。
A.成本毛利策略
B.客戶價值策略
C.競品參考策略
D.以上都不是
32.直播帶貨不包含( )。
A.流失期
B.塑型期
C.成長期
D.成熟期
三、多項(xiàng)選擇題 (共10題,每題2分。)
1.在詳情頁中,放細(xì)節(jié)圖的作用是( )。
A.讓買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息
B.展示產(chǎn)品不同的、必要的信息
C.只為了說明產(chǎn)品的大小
D.展示產(chǎn)品的細(xì)節(jié)功能
2.基于成本定價中的成本包括的內(nèi)容有( )
A.人工成本
B.固定成本
C.營銷成本
D.商品成本
3.流量的類型分為( )。
A.免費(fèi)流量
B.付費(fèi)流量
C.站內(nèi)流量
D.站外流量
4.促銷活動對店鋪的影響有( )
A.快速讓產(chǎn)品打入市場
B.促進(jìn)新顧客下單
C.形成二次購買
D.搶占市場份額
5.下列選項(xiàng)屬于站外流量的是( )。
A.淘寶搜索
B.微博
C.微信
D.聚劃算
6.以下措施有助于維護(hù)客戶關(guān)系并提高市場份額的有( )。
A.監(jiān)測市場競爭情況
B.提供高質(zhì)量的商品
C.與客戶建立聯(lián)系
D.及時解決客戶投訴和意見
7.以下選項(xiàng)中屬于數(shù)據(jù)分析的工具的有( )。
A.Word
B.PowerBI
C.Excel
D.SPSS
8.以下方法可以提高商品主圖質(zhì)量的有( )。
A.體現(xiàn)商品特點(diǎn)
B.吸引力
C.高品質(zhì)
D.多角度
9.關(guān)鍵詞可分為( )幾類。
A.核心詞
B.長尾詞
C.修飾詞
D.品牌詞
10.庫存按商品暢滯銷情況可以分為( )。
A.滯銷款庫存
B.平銷款庫存
C.次要商品庫存
D.暢銷款庫
11.客戶畫像可以解決網(wǎng)店運(yùn)營的核心問題有( )
A.流量
B.轉(zhuǎn)化率
C.客單價
D.復(fù)購率
12.下列關(guān)于數(shù)據(jù)運(yùn)營人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)描述正確的有( )。
A.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地與其他部門協(xié)調(diào)和交流
B.對市場和商品有深入了解,能夠從數(shù)據(jù)分析角度提出有見地的建議和決策指導(dǎo)
C.具備高度的嚴(yán)謹(jǐn)性,在數(shù)據(jù)分析的每一步都要認(rèn)真仔細(xì)地處理,以確保分析結(jié)果準(zhǔn)確無誤
D.備較強(qiáng)的邏輯思維和問題解決能力,能夠處理海量數(shù)據(jù),并提煉出關(guān)鍵信息來支持業(yè)務(wù)決策
13.常見的數(shù)據(jù)化運(yùn)營類型有( )。
A.市場運(yùn)營
B.客戶運(yùn)營
C.內(nèi)容運(yùn)營
D.產(chǎn)品運(yùn)營
14.影響點(diǎn)擊量的因素有( )。
A.標(biāo)題
B.客單價
C.銷量
D.主圖
15.下面屬于商品關(guān)聯(lián)銷售的有( )。?
A.買贈
B.滿減
C.促銷組合
D.滿贈
16.錄入商品標(biāo)題需要考慮的原則有( )。
A.用戶搜索商品時常用搜索詞
B.盡量簡潔明了
C.名稱中不得有錯別字
D.注明商品SKU屬性
17.4P所包含的內(nèi)容有( )。
A.商品
B.價格
C.渠道
D.推廣
18.下列做法可以優(yōu)化網(wǎng)店的DSR評分的有( )。?
A.夸大商品、過度美化商品
B.新品的好評優(yōu)化
C.好評送禮品
D.提高商品的性價比
19.影響客單價的因素有( )。
A.商品定價
B.促銷優(yōu)惠
C.關(guān)聯(lián)銷售
D.購物數(shù)量
20.常見的客戶畫像維度有( )。
A.消費(fèi)特征
B.外貌
C.興趣愛好
D.社交信息
21.關(guān)于非公開數(shù)據(jù)的收集方法有( )。
A.通過問卷調(diào)查獲取
B.訪問相應(yīng)的官方網(wǎng)站獲取
C.從供應(yīng)鏈上下游合作伙伴處獲取
D.通過專門出售數(shù)據(jù)的第三方平臺購買數(shù)據(jù)
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