大學(xué)生網(wǎng)購行為與平臺偏好調(diào)研問卷
尊敬的同學(xué):
您好!為深入了解大學(xué)生網(wǎng)購行為特征與平臺選擇偏好,我們開展此次問卷調(diào)查。問卷采用匿名形式,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計學(xué)實訓(xùn)研究,嚴格保密個人信息,填寫時長約5分鐘,感謝您的支持與配合
一、基本信息(請如實填寫,便于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析)
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年級:
大一
大二
大三
大四
研究生
3. 您的專業(yè)類別
文科
理科
工科
經(jīng)管類
藝術(shù)類
4. 您的月生活費區(qū)間(元):
2000以下
2000-2500
2500-3000
3000-3500
3500以上
二、網(wǎng)購行為調(diào)研
5. 您是否有網(wǎng)購經(jīng)歷:
有
無
6. 您的網(wǎng)購頻率:
幾乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次及以下
7. 您每次網(wǎng)購的平均消費金額(元):
50以下
50-100
100-200
200-500
500以上
8. 您網(wǎng)購的主要商品類型(可多選)
服飾鞋包
美妝護膚
食品零食
學(xué)習(xí)用品
電子產(chǎn)品
生活用品
運動器材
其他
9. 您選擇網(wǎng)購的核心原因(可多選)
價格優(yōu)惠
種類豐富
省時便捷
物流快速
售后完善
評價參考性強
其他
三、網(wǎng)購平臺偏好調(diào)研
10. 您是否有固定偏好的網(wǎng)購平臺:
是
否
11. 影響您選擇網(wǎng)購平臺的核心因素(可多選)
商品價格
商品質(zhì)量
平臺口碑
界面操作便捷性
優(yōu)惠活動力度
其他
12. 您經(jīng)常使用的網(wǎng)購平臺
淘寶
京東
拼多多
唯品會
抖音電商
快手電商
其他
13. 您網(wǎng)購時是否會關(guān)注平臺促銷活動:
每次都會
經(jīng)常關(guān)注
偶爾關(guān)注
很少關(guān)注
從不關(guān)注
14. 您對常用網(wǎng)購平臺的滿意度評分
1
2
3
4
5
商品質(zhì)量
價格合理性
物流配送速度
售后服務(wù)質(zhì)量
平臺操作便捷性
15. 您是否會嘗試新上線的網(wǎng)購平臺:
一定會
可能會
不確定
不太會
完全不會
16. 新平臺具備哪些條件,您才愿意嘗試(可多選)
大額優(yōu)惠補貼
知名品牌入駐
完善的售后保障
好友推薦
良好的平臺口碑
其他
四、補充調(diào)研
17. 您認為當(dāng)前網(wǎng)購存在的主要問題是(可多選)
商品質(zhì)量參差不齊
虛假宣傳
物流體驗差
售后維權(quán)困難
個人信息泄露
無明顯問題
其他
18. 您未來網(wǎng)購消費的規(guī)劃是:
增加消費金額
維持現(xiàn)有水平
減少消費金額
不確定
19. 關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)購行為與平臺選擇,您有其他補充建議嗎?問卷填寫完畢,再次感謝您的參與!
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