門急診患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查表12月

尊敬的患者和家屬：
         您好！感謝您對(duì)我院的信任，為了提升我院的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，使我院的工作不斷改進(jìn)，更能貼近您的需求我們正在開(kāi)展患者滿意度調(diào)查，需要向您及家屬了解一些有關(guān)我院門急診的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)情況，懇請(qǐng)您參與此次調(diào)查，并提出您寶貴的意見(jiàn)，謝謝您協(xié)助！祝您早日康復(fù)！
1. 您對(duì)門急診的就診設(shè)施，環(huán)境衛(wèi)生，診療流程是否滿意？
2. 您對(duì)護(hù)士的儀容儀表及文明用語(yǔ)是否滿意？
3. 接診護(hù)士能否按先后次序，病情輕重等指引您診治？
4. 護(hù)士在診療過(guò)程中是否耐心細(xì)致，仔細(xì)核對(duì)身份信息？

5. 診療過(guò)程中，護(hù)士的工作配合是否規(guī)范，熟練，到位？
6. 護(hù)士在進(jìn)行治療護(hù)理操作時(shí)是否注意保護(hù)您的隱私？
7. 當(dāng)您接受治療感覺(jué)緊張害怕時(shí)，護(hù)士是否主動(dòng)幫助您緩解緊張情緒？
8. 當(dāng)您有疑問(wèn)或遇到困難時(shí)，護(hù)士能否提供幫助？
9. 護(hù)士是否向您主動(dòng)提供相關(guān)健康教育知識(shí)？
10. 您在本次就診過(guò)程中對(duì)護(hù)理服務(wù)的整體感覺(jué)？
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