家庭急救指導(dǎo)App消費(fèi)者調(diào)查問卷
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1. 您的性別：（單選）
A. 男
B. 女
2. 您的年齡階段：（單選）
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46-55歲
F. 56歲及以上
3. 您的職業(yè)類型：（單選）
A. 企業(yè)/職場人士
B. 自由職業(yè)者
C. 學(xué)生
D. 全職寶媽/寶爸
E. 退休人員
F. 其他______（請?zhí)顚懀?/label>
4. 您的家庭結(jié)構(gòu)：（單選）
A. 單身獨(dú)居
B. 二人世界（無子女）
C. 有0-12歲兒童的家庭
D. 有13-18歲青少年的家庭
E. 有60歲以上老人的家庭
F. 其他______（請?zhí)顚懀?/label>
5. 您使用家庭急救App時，最核心的需求是？（單選）
A. 緊急傷病急救指導(dǎo)（如心梗、燙傷、溺水處理）
B. 日常小傷病護(hù)理知識（如感冒、扭傷、蚊蟲叮咬）
C. 一鍵呼救（快速聯(lián)系120、家人）
D. 家人健康信息存儲（病史、過敏史、用藥記錄）
E. 急救技能學(xué)習(xí)（圖文/視頻教程、模擬實(shí)操）
6. 您更偏好家庭急救App的內(nèi)容呈現(xiàn)形式是？（可多選）
A. 簡潔文字步驟（快速閱讀）
B. 圖文結(jié)合（文字+操作示意圖）
C. 短視頻教程（直觀演示操作）
D. 語音實(shí)時指導(dǎo)（無需看屏，聽指令操作）
E. AR互動模擬（沉浸式練習(xí)急救動作）
7. 您認(rèn)為家庭急救App必須具備的核心功能是？（可多選）
A. 急救知識分類清晰，搜索便捷
B. 離線可用（無網(wǎng)絡(luò)也能查核心內(nèi)容）
C. 自動定位，呼救時同步位置
D. 定期推送急救知識/應(yīng)急物資檢查提醒
E. 急救專家在線答疑
8. 您希望家庭急救App重點(diǎn)覆蓋哪些急救場景？（可多選）
A. 居家日常場景（燙傷、割傷、食物中毒）
B. 老人專屬場景（心梗、中風(fēng)、跌倒）
C. 兒童專屬場景（嗆咳、誤食、發(fā)燒驚厥）
D. 戶外場景（中暑、外傷、動物咬傷）
E. 突發(fā)疾病場景（過敏、哮喘、腦梗）
9. 您對家庭急救App的界面操作核心要求是？（單選）
A. 極簡風(fēng)格，步驟越少越好（緊急時易上手）
B. 功能分類明確，快速定位所需內(nèi)容
C. 兼顧美觀與實(shí)用，操作邏輯清晰
D. 無特殊要求，符合日常App使用習(xí)慣
10. 您使用家庭急救App時，最關(guān)注的產(chǎn)品細(xì)節(jié)是？（單選）
A. 內(nèi)容專業(yè)性（權(quán)威醫(yī)療背書，方案精準(zhǔn)）
B. 響應(yīng)速度（搜索、加載無延遲）
C. 隱私安全（個人/健康信息加密存儲）
D. 無冗余廣告（不影響應(yīng)急使用體驗(yàn)）
11. 您是否愿意為家庭急救App的優(yōu)質(zhì)功能/內(nèi)容付費(fèi)？（單選）
A. 非常愿意（專業(yè)急救服務(wù)值得付費(fèi)）
B. 愿意（需看付費(fèi)內(nèi)容的性價(jià)比）
C. 不愿意（僅使用免費(fèi)基礎(chǔ)功能）
D. 不確定（看具體付費(fèi)權(quán)益）
12. 若選擇付費(fèi)，您更傾向的付費(fèi)模式是？（單選）
A. 月會員（按月續(xù)費(fèi)，靈活便捷）
B. 年會員（按年續(xù)費(fèi)，性價(jià)比更高）
C. 單次付費(fèi)（針對特定課程/功能單獨(dú)購買）
D. 終身會員（一次性付費(fèi)，長期使用）
13. 若開通月會員，您能接受的每月付費(fèi)金額是？（單選）
A. 5元及以下
B. 6-15元
C. 16-30元
D. 31元及以上
14. 您認(rèn)為家庭急救App的免費(fèi)功能需至少覆蓋哪些需求？（可多選）
A. 常見急救知識查詢（文字/圖文形式）
B. 基礎(chǔ)一鍵呼救功能
C. 簡單小傷病護(hù)理指導(dǎo)
D. 日常急救知識推送
E. 家人基礎(chǔ)健康信息存儲
15. 以下哪種付費(fèi)權(quán)益最能吸引您開通會員？（單選）
A. 全量急救視頻教程（無限制觀看）
B. 急救專家一對一在線咨詢
C. 離線下載全部急救內(nèi)容
D. 無廣告純凈使用體驗(yàn)
16. 您認(rèn)為家庭急救App的付費(fèi)與免費(fèi)功能劃分，核心原則是？（單選）
A. 應(yīng)急核心功能免費(fèi)，增值服務(wù)付費(fèi)
B. 基礎(chǔ)內(nèi)容免費(fèi)，深度教程/服務(wù)付費(fèi)
C. 按使用場景劃分，日常場景免費(fèi)，特殊場景付費(fèi)
D. 無明確偏好，只要性價(jià)比高即可
17. 您最可能通過哪些渠道了解家庭急救App？（可多選）
A. 線上社交平臺（微信、抖音、小紅書、微博）
B. 手機(jī)自帶應(yīng)用商店推薦
C. 搜索引擎（搜索急救相關(guān)內(nèi)容時看到）
D. 線下場景（社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、藥店推廣）
E. 朋友/家人/同事推薦
F. 跨界品牌聯(lián)動（母嬰、戶外、健康類品牌合作）
18. 您下載App時，優(yōu)先參考的信息是？（單選）
A. 應(yīng)用商店評分及用戶真實(shí)評論
B. 官方/權(quán)威機(jī)構(gòu)背書（如醫(yī)院、衛(wèi)健委推薦）
C. 熟人的真實(shí)使用反饋
D. 推廣內(nèi)容中的功能介紹（匹配自身需求）
19. 您日常更習(xí)慣用哪種設(shè)備使用家庭急救App？（單選）
A. 智能手機(jī)（最常用，便攜易操作）
B. 平板電腦（屏幕大，看教程更清晰）
C. 智能手表（便捷呼救，無需找手機(jī)）
D. 其他智能設(shè)備（如智能家居終端）
20. 您認(rèn)為家庭急救App最適合合作導(dǎo)流的渠道是？（單選）
A. 醫(yī)療健康類平臺（體檢App、在線問診平臺）
B. 母嬰類平臺（育兒App、母嬰社群）
C. 戶外類平臺（戶外出行App、運(yùn)動社群）
D. 社區(qū)服務(wù)平臺（社區(qū)公眾號、物業(yè)小程序）
21. 您下載App后，若功能符合需求，是否會長期留存？（單選）
A. 會（急救類App需長期留存應(yīng)急）
B. 可能會（看后續(xù)使用體驗(yàn)）
C. 不會（僅應(yīng)急使用后就卸載）
D. 不確定（看后續(xù)更新與運(yùn)營）
22. 您是否會主動向他人推薦好用的家庭急救App？（單選）
A. 會（實(shí)用工具愿意分享給家人朋友）
B. 可能會（使用體驗(yàn)好才會推薦）
C. 不會（很少主動推薦各類App）
D. 不確定（看對方是否有急救需求）
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23. 以下哪種促銷活動最能吸引您下載家庭急救App？（單選）
A. 新用戶免費(fèi)試用會員（7天/15天全功能體驗(yàn)）
B. 下載即送福利（急救知識手冊、急救物資優(yōu)惠券）
C. 邀請好友下載，雙方均獲會員時長獎勵
D. 限時免費(fèi)解鎖部分付費(fèi)功能
24. 您更希望App在哪些節(jié)點(diǎn)推出促銷活動？（單選）
A. 健康相關(guān)節(jié)點(diǎn)（世界急救日、全民健康日）
B. 傳統(tǒng)節(jié)日（春節(jié)、中秋，推出家庭套餐會員）
C. 日常限時促銷（每月固定日期會員打折）
D. 無特殊要求，有優(yōu)惠活動即可
25. 參與促銷活動時，您更傾向哪種參與形式？（單選）
A. 簡單注冊/登錄即可享受優(yōu)惠
B. 完成簡單任務(wù)（完善信息、瀏覽急救知識）
C. 分享活動至社交平臺
D. 邀請好友共同參與
26. 以下哪種長期運(yùn)營活動能提升您的使用頻次？（單選）
A. 急救知識打卡（連續(xù)打卡兌換會員時長）
B. 急救技能線上測試（高分可獲權(quán)益獎勵）
C. 線下急救培訓(xùn)報(bào)名優(yōu)惠（聯(lián)動線下機(jī)構(gòu)）
D. 無特別偏好，僅應(yīng)急時使用
27. 您認(rèn)為促銷活動重點(diǎn)應(yīng)突出哪些優(yōu)勢？（可多選）
A. 價(jià)格優(yōu)惠（會員折扣力度大）
B. 權(quán)益實(shí)用（獎勵貼合急救需求）
C. 參與便捷（流程簡單，無復(fù)雜操作）
D. 限時稀缺（限量名額、限時福利）
28. 若App推出家庭多人共享會員，您的接受度是？（單選）
A. 非常接受，適合全家共用，性價(jià)比高
B. 比較接受，若價(jià)格合適會考慮
C. 不太接受，個人使用無需共享
D. 不接受，更傾向個人單獨(dú)會員
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