能力評估問卷-行政+物業(yè)+工程+人資 -問卷11

本次能力評估旨在通過多維度視角，幫助團隊及個人全面認知優(yōu)勢與改進空間。所有反饋僅用于發(fā)展目的，全程匿名，請?zhí)拐\分享真實觀察與建議。感謝撥冗參與，您的意見對伙伴成長至關重要！
評分規(guī)則：
1、超預期符合-5分、完全符合-4分、基本符合-3分、少部分符合-2分、不符合-1分、無法觀察-0分
2、協(xié)同人-無法觀察-0分，≤ 2項
3、評分可以有0.5分

填寫人：張亞
被評估人：蔡永達、徐培源、楊培風、蔡夢思

一、管理者領導力及核心文化價值觀評估

1、領導力評估

【經(jīng)營思維】
行為1：所有的工作思考、工作規(guī)劃均指向組織經(jīng)營目標、終端績效提升，而非自己想干什么
行為2：具有成果意識，能準確定義崗位定位價值，能設定清晰的工作成果目標及可衡量的指標
行為3：能對工作做出優(yōu)先級安排，有限資源下合理配置資源，確保關鍵工作和目標達成
行為4：能將“投入產(chǎn)出”思維運用在工作規(guī)劃，始終關注資源的使用效率，及時制止無效資源投入

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【高效執(zhí)行】
行為1：準確理解組織要求，將上級組織目標有效融入、拆分為團隊目標，并制定清晰可行的行動計劃
行為2：緊密控制任務落實，適時為下屬提供支持和幫助，及時糾偏，確保目標達成
行為3：能做好預判，打好提前量，提前準備應對方案，對模糊工作主動探究溝通
行為4：對工作不折不扣執(zhí)行，尋找各種資源解決問題，敢于跳出固有模式，采用超常規(guī)的方式方法

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【推動創(chuàng)新】
行為1：愛琢磨學習，以身作則，對新事物保持開放心態(tài)，不說“不可能”，將持續(xù)改進作為工作一部分
行為2：注重團隊中培養(yǎng)持續(xù)改進的氛圍，鼓勵他人嘗試新方法、新工具，允許試錯
行為3：借鑒最佳實踐，親自或支持團隊大膽創(chuàng)新，并配置資源保駕護航
行為4：推動團隊優(yōu)化現(xiàn)有工作流程、機制、工具，持續(xù)改進迭代，從而提高整體績效

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【成就他人】
行為1：能定期與員工溝通，主動了解員工發(fā)展需求，重視人才，真正做到視人為人
行為2：投入高質量的時間和精力輔導團隊伙伴，給予下屬客觀評估反饋、及時的認可和獎勵
行為3：關注伙伴長處、而非短板，利用各種資源幫助員工發(fā)展提高，鼓勵成員成為專家型人才
行為4：能對團隊進行全面客觀的評估盤點，并采用有效手段進行團隊賦能，讓團隊感受到強力支持

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【激勵團隊】
行為1：通過了解團隊成員的需求及特點建立信任，使團隊成員充分感到被尊重和重視
行為2：明確、公開地傳達高標準，為團隊設立有挑戰(zhàn)性、切實可行的目標，并能合理拆解，規(guī)劃路徑
行為3：團隊內(nèi)建立公正客觀的人員評估機制或者獎懲規(guī)則，做到獎罰分明
行為4：營造團隊高績效氛圍，敢于拉開激勵差距，激勵優(yōu)秀，調整不佳員工

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【協(xié)同整合】
行為1：當跨部門提出協(xié)同需求時，積極響應，不推諉不回避，充分溝通關鍵信息，注重于解決問題
行為2：能換位思考，尊重、理解其他伙伴/部門的職能職責和角色定位的不同，主動伸手與上下游對接
行為3：跨部門合作中，能及時的與伙伴溝通建設性意見，主動迅速界定自己的角色，愿意領導與被領導
行為4：能從整體利益出發(fā)理解協(xié)同和配合，時刻關注整體利益最大化，平衡靈活性和原則性

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【客戶導向】
行為1：以客戶為中心，在與客戶接觸中，最大力量維護公司品牌形象聲譽
行為2：傾聽內(nèi)外部客戶聲音，首問必應，急客戶所急，負責到底
行為3：和客戶保持密切聯(lián)系，能主動了解客戶需求變化，并提供滿意的產(chǎn)品服務
行為4：能根據(jù)客戶需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務，持續(xù)創(chuàng)造卓越的客戶體驗

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【正直坦誠】
行為1：實事求是，對自己和他人做公正客觀評價，不加工數(shù)據(jù)，不隱瞞事實，不掩蓋風險
行為2：注重承諾，說到做到，言出必行，及時落實承諾，不能按時實現(xiàn)能做到及早溝通
行為3：在團隊內(nèi)鼓勵坦誠、正直的行為，錯誤行為及時勸阻約束，正確行為及時表達贊揚
行為4：面臨沖突和分歧時，直面矛盾，不懼怕積極的沖突

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

【追求卓越】
行為1：對工作充滿熱情，對現(xiàn)狀能發(fā)現(xiàn)問題，敢于否定自己、突破自己，走出舒適區(qū)
行為2：為自己和團隊設定更高的標準和挑戰(zhàn)性目標，且能帶領團隊堅持不懈攻堅
行為3：帶頭自省擔當，定期復盤，自我檢查、提升，主動學習新知識技術，不斷精進
行為4：主動與行業(yè)標桿對齊，并通過工作程序、規(guī)章、方法做出具體的改進動作，提高工作效率

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

2、核心價值觀評估

眼睛向外看：了解終端，傾聽接納外部聲音，具備外部視角，超越本職了解上下游

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

相信信任的力量：充分認同、信任公司，團結團隊，相互支持，用專業(yè)贏取信任

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

為創(chuàng)新和改善鼓掌：主動思考，大膽想象，不斷鉆研，勇于打破常規(guī)，勇于試錯，鼓勵創(chuàng)新

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

讓一切簡單起來：敢說真話，不怕沖突，簡化流程，堅持底線原則，高效務實，不站隊不入伙

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

一切用成果說話：能創(chuàng)造價值，完美執(zhí)行任務，結果導向，業(yè)績不摻假，敢拼敢闖，不達目的誓不罷休

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

自省者進，擔當者強：定期自省復盤，不推卸責任，把工作當事業(yè)，勇于挑戰(zhàn)高難度工作，主動跨部門推動目標達成

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

積極向上一起贏：做人有溫度，服務伙伴，困難相助，樂觀陽光，傳播正能量，鼓勵團隊學習成長

蔡永達

楊培風

徐培源

蔡夢思

二、專業(yè)能力評估（行政管理—蔡永達）

成本意識與管控能力
1. 主動識別辦公用品、設施維護等環(huán)節(jié)的成本節(jié)約機會，提出并執(zhí)行優(yōu)化方案（如批量采購、定時定量、節(jié)能措施）。
2. 嚴格執(zhí)行預算制度，定期分析行政費用支出，及時預警超支風險并進行調整。
3. 在供應商選擇、合同談判中積極尋求性價比最優(yōu)方案，有效控制采購和服務成本。

蔡永達

環(huán)境維護與形象管理
1. 確保辦公環(huán)境整潔、有序、舒適，符合公司品牌形象，營造積極的工作氛圍。
2. 負責公司前臺、會議室、公共區(qū)域等的管理，確保其始終處于最佳狀態(tài)。

蔡永達

服務意識與滿意度提升
1. 處理員工行政相關咨詢與投訴時，響應迅速、跟進到位，力求閉環(huán)解決，提升員工體驗。 2. 定期收集內(nèi)部客戶（員工/部門）對行政服務的反饋（如滿意度調查），分析問題并制定改進措施。
3. 主動了解各部門及員工需求，提供及時、準確、專業(yè)的行政支持（如辦公環(huán)境、宿舍環(huán)境、車輛、設備、流程咨詢），建立良好服務口碑。

蔡永達

制度流程建設與優(yōu)化能力
1.能夠制定和優(yōu)化行政相關制度與規(guī)范（如環(huán)境管理、服務流程管理、后勤管理、安全管理等），確保制度清晰可行，貼合公司實際
2.積極推動政府部門及行業(yè)相關標準在公司內(nèi)部的落實執(zhí)行，確保合規(guī)運營
3.定期評估并持續(xù)改進各項行政管理流程，提升效率與服務品質

蔡永達

IT運維能力
1.熟悉常見的IT設備硬件、系統(tǒng)、服務網(wǎng)絡等的結構和運行原理，能快速響應用戶故障反饋，解決故障問題，確保IT設備正常運行；
2.定期排查、檢測軟硬件的性能級健康度，避免影響日常辦公及生產(chǎn)進度；

蔡永達

三、專業(yè)能力評估（工程管理—楊培風）

項目管理能力
1. 全流程統(tǒng)籌規(guī)劃：能牽頭制定項目總進度計劃、資源配置方案（人力、物資、設備），分解關鍵節(jié)點目標，動態(tài)跟蹤項目進展，協(xié)調解決工期延誤、資源沖突問題，確保項目按計劃交付；
2. 成本與合同管控：熟悉工程預算編制、成本核算邏輯，能審核工程量清單、工程款支付申請，控制項目成本在預算范圍內(nèi)；精通工程合同條款（如施工合同、采購合同），具備合同談判、履約監(jiān)督及糾紛處理能力；
3. 團隊與供應商管理：能合理搭建項目管理團隊，明確崗位職責與考核標準，激發(fā)團隊執(zhí)行力；具備優(yōu)質供應商（施工單位、監(jiān)理單位、材料供應商）篩選、評估與履約管理能力，維護穩(wěn)定的合作關系；

楊培風

工程管理制度建設
1.根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，搭建管理體系，建立并持續(xù)完善覆蓋改造、裝修、新建等工作的工程管理制度與流程；
2.能推動標準落地，可以通過培訓、宣貫與檢查，確保各項工程管理制度在實際工作中得到有效執(zhí)行，保障業(yè)務順利運營；

楊培風

工程安全與風險管理
1. 全維度風險預判：能系統(tǒng)識別項目全周期的技術風險（如地質條件變化、技術方案缺陷）、管理風險（如工期延誤、成本超支）、合規(guī)風險（如政策法規(guī)變動、環(huán)保要求），建立風險臺賬；
2. 應急與應對處置：針對突發(fā)風險（如施工安全事故、自然災害影響、供應鏈中斷），能快速制定應急預案，組織資源實施搶險、整改，降低風險損失，保障項目正常推進；

楊培風

工程質量管理與監(jiān)督
1.能夠監(jiān)督施工質量，可以在施工期間對工程質量進行全過程監(jiān)督，確保項目符合相關行業(yè)標準與規(guī)范；
2.能夠落實質量保修，可以負責質量保證期內(nèi)的保修與維護管理工作，執(zhí)行質量控制措施，保障工程的長期質量與安全；

楊培風

協(xié)同溝通能力
1. 內(nèi)外部高效協(xié)同：能與公司內(nèi)部財務、采購等部門高效聯(lián)動，對齊需求與資源；
2.具備與政府監(jiān)管部門（住建、質檢、環(huán)保等）、監(jiān)理單位、供應商的溝通協(xié)調能力，確保項目合規(guī)推進、需求落地；
3. 沖突與問題解決：在項目推進中遇到跨部門、跨單位意見分歧或矛盾時，能客觀分析問題本質，提出平衡各方利益的解決方案，推動問題高效解決，避免項目停滯；

楊培風

四、專業(yè)能力評估（物業(yè)管理—徐培源）

服務意識與滿意度提升
1. 處理員工及租戶相關咨詢與投訴時，響應迅速、跟進到位，力求閉環(huán)解決，提升員工及租戶體驗； 2. 定期收集客戶（員工及租戶）對物業(yè)服務的反饋（如滿意度調查），分析問題并制定改進措施；
3. 主動了解員工及租戶需求，管理與協(xié)同各類服務供應商，提供及時、專業(yè)的物業(yè)服務，提升物業(yè)服務的整體質量與客戶滿意度；

徐培源

安全與風險管理能力
1. 嚴格執(zhí)行公司安全規(guī)章制度（消防、安保等），組織/參與日常檢查、演練與培訓，消除安全隱患； 2. 在突發(fā)緊急事件（如自然災害、安全事故）中，能迅速響應、按預案執(zhí)行、有效協(xié)調資源，保障人員與財產(chǎn)安全，降低損失；

徐培源

環(huán)境維護與形象管理
能夠維護環(huán)境形象，確保公共區(qū)域的清潔整潔，保持綠化與景觀的良好狀態(tài)，維護項目整體環(huán)境品質；

徐培源

制度流程建設與優(yōu)化能力
1.能夠制定和優(yōu)化物業(yè)管理相關制度與規(guī)范，確保制度清晰可行，貼合公司實際
2.積極推動政府部門及行業(yè)相關標準在公司內(nèi)部的落實執(zhí)行，確保合規(guī)安全運營
3.定期評估并持續(xù)改進各項物業(yè)管理流程，提升效率與服務品質

徐培源

五、專業(yè)能力評估（人力&黨建—蔡夢思）

人力資源規(guī)劃
1.能夠根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，準確分析評估人力資源現(xiàn)狀與需求；
2.制定配套的人力資源規(guī)劃，包括部門編制、人員配置、培訓及人力資源管理政策等，確保人才供給滿足公司發(fā)展需求；
3.能將人力資源規(guī)劃分解為階段性可落地的招聘、培訓、調配等具體工作計劃，滿足業(yè)務發(fā)展對各階段人才數(shù)量與質量的需求；

蔡夢思

人力資源全模塊運營執(zhí)行
1.能夠主導完成招聘、入離職、薪酬核算、社保辦理等各項日常人力資源工作，確保操作準確、及時；
2.能基于工廠實際，設計并執(zhí)行符合需求的培訓、績效考核與員工關懷方案；
3.能熟練處理常見的員工關系與勞動糾紛，維護和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)用工環(huán)境；

蔡夢思

成本控制與效能優(yōu)化
1. 能夠統(tǒng)籌管理人力資源各項預算，對人力成本進行有效控制，提高人力資源預算使用效率；
2.能通過分析人員配置效率（如班組人員配比）、人效數(shù)據(jù)等，提出并實施提升人效的改進措施；

蔡夢思

業(yè)務理解與支持
1.理解服裝生產(chǎn)流程、季節(jié)性用工特點及關鍵崗位（如版師、縫紉工）技能要求，使人力資源工作貼合業(yè)務實際；
2.能根據(jù)公司年度產(chǎn)值目標，協(xié)助業(yè)務部門將生產(chǎn)計劃轉化為具體的人員需求、招聘計劃與成本預算，支持業(yè)務目標實現(xiàn)；
3.能向管理層及業(yè)務部門提供清晰的人力資源分析建議，輔助業(yè)務決策；

蔡夢思

黨工團及組織文化建設
1. 能準確理解、宣導黨工團的方針政策及公司核心價值觀，有效規(guī)劃并落地屬地的文化建設舉措，促進員工的理解和行為轉化；
2. 具備組織和策劃能力，能夠統(tǒng)籌組織黨工團及企業(yè)文化活動，提升員工的政治素養(yǎng)和組織活力；
3.與黨工團組織、政府相關部門、行業(yè)協(xié)會、主流媒體等有關部門建立并維護良好的協(xié)同關系，積極拓展外部資源，爭取政策支持，展示公司良好形象，促進對外交流與合作；

蔡夢思

六、開放式問答題

您認為被評估者有哪些優(yōu)勢？

蔡永達
楊培風
徐培源
蔡夢思

您認為被評估者有哪些待提升的方面？

蔡永達
楊培風
徐培源
蔡夢思

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