瓦屋春雪茶肆消費(fèi)者滿意度調(diào)查問卷
1. 您的性別:
A. 男
B. 女
2. 您的年齡段:
A. 18歲及以下
B. 19-25歲
C. 26-35歲
D. 36-45歲
E. 46歲及以上
3. 您的職業(yè):
A. 學(xué)生
B. 上班族
C. 自由職業(yè)者
D. 退休人員
E. 其他
4. 4.?您的月均消費(fèi)能力(可用于奶茶飲品的預(yù)算):
A. 50元及以下
B. 51-100元
C. 101-200元
D. 201-300元
E. 300元以上
5. 您了解到瓦屋春雪茶肆的渠道是:
A. 朋友/家人推薦
B. 社交媒體(抖音、小紅書、微信等)
C. 門店周邊廣告/海報(bào)
D. 路過門店偶然發(fā)現(xiàn)
E. 其他
6. 您是否購買過瓦屋春雪茶肆的飲品?
A. 是
B. 否
7. 您的消費(fèi)頻率是:
A. 每周3次及以上
B. 每周1-2次
C. 每月1-3次
D. 偶爾(每季度1-2次)
E. 僅購買過1次
8. 您通常選擇的購買方式是:
A. 到店堂食
B. 到店自提
C. 外賣平臺(tái)下單
D. 小程序線上下單到店取
9. 您選擇瓦屋春雪茶肆的主要原因是(可多選):
A. 口味符合喜好
B. 價(jià)格實(shí)惠
C. 本土品牌,支持家鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)
D. 食材健康、用料新鮮
E. 門店環(huán)境舒適
F. 服務(wù)態(tài)度好
G. 包裝設(shè)計(jì)美觀
H. 其他
10. 您最喜歡的飲品系列是:
A. 鮮奶茶系列
B. 純茶系列
C. 乳茶/奶蓋系列
D. 季節(jié)限定系列
E. 果茶系列
F.其他
11. 您在選購飲品時(shí),對甜度的偏好是:
A. 不另外加糖
B. 微糖
C. 少糖
D. 標(biāo)準(zhǔn)糖
12. 您在選購飲品時(shí),對冰度的偏好是:
A. 去冰
B. 少冰
C. 正常冰
D. 熱飲
13. 您能接受的單杯飲品價(jià)格區(qū)間是:
A. 8-12元
B. 13-18元
C. 19-25元
D. 26元及以上
14. 您對瓦屋春雪茶肆飲品口味的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
15. 您對瓦屋春雪茶肆飲品分量的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
16. 您對瓦屋春雪茶肆食材新鮮度的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
17. 您對瓦屋春雪茶肆門店服務(wù)態(tài)度的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
18. 您對瓦屋春雪茶肆門店環(huán)境(衛(wèi)生、裝修、座位等)的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
19. 您對瓦屋春雪茶肆外賣包裝(密封性、美觀度、保溫性)的滿意度評分(1分最低,5分最高):
A. 1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
E. 5分
20. 您認(rèn)為瓦屋春雪茶肆目前存在的主要問題是(可多選):
A. 飲品品類較少,選擇不多
B. 價(jià)格偏高
C. 出餐速度慢
D. 門店位置少,不方便
E. 服務(wù)態(tài)度有待提升
F. 無明顯問題
G. 其他
21. 您未購買瓦屋春雪茶肆飲品的主要原因是(可多選):
A. 不了解其產(chǎn)品口味
B. 價(jià)格超出預(yù)期
C. 沒有路過門店的機(jī)會(huì)
D. 更偏好其他奶茶品牌
E. 對本土品牌沒有特別關(guān)注
F. 其他
22. 您希望瓦屋春雪茶肆新增哪些類型的飲品?
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