基于多感官視角的婦幼保健院導視系統(tǒng)用戶需求調(diào)查問卷

尊敬的先生/女士：

您好！感謝您在百忙之中參與本次問卷調(diào)查。本問卷預計填寫時間約為 3–5 分鐘。

本問卷旨在從多感官視角了解用戶對婦幼保健院導視系統(tǒng)的需求特征，所收集的數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究分析。問卷采用匿名方式填寫，不涉及任何個人隱私信息，請您根據(jù)自身的實際感受與使用體驗如實作答。

感謝您的支持與配合！

1、您的性別?
2、您的年齡?
3、您的教育程度?
4、您前往婦幼保健院的頻率是?
5、您在婦幼保健院內(nèi)尋找科室或診室時，通常采用哪些方式?
6、您在婦幼保健院就診或陪同過程中，是否曾因指引不清或不熟悉環(huán)境而出現(xiàn)找不到科室、診室或走錯路的情況?

7、如果您曾在婦幼保健院內(nèi)出現(xiàn)找不到目的地或走錯路的情況，原因是什么？

以下是長江中游城市群部分婦幼保健院現(xiàn)有導視系統(tǒng)

8、字體規(guī)范
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如果導視文字在不同距離和視角下都能清晰讀取，您會有什么感受？
如果導視文字在部分距離或角度下不易看清，您會有什么感受？
9、色彩搭配
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如果導視色彩搭配柔和，并能夠清晰區(qū)分不同功能區(qū)域，您會有什么感受？
如果導視色彩雜亂或?qū)Ρ炔划?，容易產(chǎn)生視覺疲勞，您會有什么感受？
10、圖形符號
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如果導視圖形符號簡潔直觀，兒童和首次就診者也能快速理解，您會有什么感受？
如果導視圖形符號較為抽象或難以理解，您會有什么感受？
11、版式信息
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如果導視信息層級清晰、重點突出，您會有什么感受？
如果導視信息較多、層級不清，您會有什么感受？
12、燈光照明
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如果導視區(qū)域照明柔和、均勻，無眩光影響閱讀，您會有什么感受？
如果導視區(qū)域照明不足或存在眩光，您會有什么感受？
13、尺寸高度
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如果導視尺寸和高度適合不同場景、不同人群查看，您會有什么感受？
如果導視尺寸和高度不適合不同場景、不同人群查看，您會有什么感受？
14、語音提示
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如果在電梯廳、分診臺等關(guān)鍵節(jié)點，通過簡短、可控的語音提示輔助尋路，您會有什么感受？
如果完全沒有任何語音提示輔助尋路，您會有什么感受？
15、多語言
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如果在使用智能導視時可選擇使用多語言語音切換，您會有什么感受？
如果在使用智能導視時不提供任何多語言語音切換，您會有什么感受？
16、語音交互
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如果在不方便查看視覺信息時，使用智能導視可以通過語音方式獲取路徑信息，您會有什么感受？
如果無法通過語音方式獲取路徑信息，只能依靠視覺導視，您會有什么感受？
17、材質(zhì)觸感
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如果導視材質(zhì)表面具備安全、溫和的觸感您會有什么感受？
如果導視材質(zhì)觸感生硬且容易引起不適，您會有什么感受？
18、邊緣防撞
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如果導視邊緣部位使用圓角、倒角處理，您會有什么感受？
如果導視邊緣存在銳利邊角，您會有什么感受？
19、盲文
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如果在必要位置設(shè)置規(guī)范的盲文或觸覺標識，方便視障人群使用，您會有什么感受？
如果完全沒有盲文或觸覺標識，您會有什么感受？
20、無異味
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如果導視所使用的材料和工藝不會產(chǎn)生刺激性氣味，您會有什么感受？
如果導視存在明顯異味，您會有什么感受？
21、用戶界面導航
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如果數(shù)字化導視界面結(jié)構(gòu)清晰、圖標易懂，您會有什么感受？
如果界面復雜、信息難以理解，您會有什么感受？
22、操作簡單
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如果使用數(shù)字化導視系統(tǒng)時，主要操作過程簡單直觀，不需要復雜學習您會有什么感受？
如果使用數(shù)字化導視系統(tǒng)時，操作步驟較為復雜，需要花時間學習或反復嘗試，您會有什么感受？
23、實景引導
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如果在使用手機導航時，可以通過實景畫面直觀顯示前進方向，您會有什么感受？
如果手機導航僅以地圖或文字形式顯示路徑，無法提供實景引導，您會有什么感受？
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