校園快遞服務(wù)需求與期望調(diào)查
歡迎參加本次調(diào)查,旨在了解您對(duì)校園快遞的需求和價(jià)格期望。您的回答將幫助我們優(yōu)化服務(wù)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況如實(shí)填寫。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您所在的年級(jí)
大一
大二
大三
大四
研究生
4. 您的專業(yè)類別
理工類
文史類
藝術(shù)類
醫(yī)學(xué)類
其他
5. 您每月使用快遞的頻率
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上
6. 您常用的快遞品牌有哪些
順豐
中通
圓通
申通
韻達(dá)
京東物流
郵政
其他
7. 您在校園快遞中常遇到的問題
取件不便
配送延遲
包裹損壞
信息通知不及時(shí)
費(fèi)用過高
其他
8. 您期望校園快遞提供哪些服務(wù)
快速配送
上門取件
代收代發(fā)
包裹保管
價(jià)格優(yōu)惠
夜間服務(wù)
其他
9. 您能接受的校園快遞每單服務(wù)費(fèi)
2元以下
2-3元
4-5元
5-6元
6元以上
10. 您向同學(xué)推薦校園快遞服務(wù)的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
極有可能
11. 如果設(shè)立校園快遞點(diǎn),您是否愿意使用
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
12. 您偏好的快遞取件方式
智能快遞柜
人工服務(wù)點(diǎn)
宿舍樓下取件
其他
13. 請(qǐng)?jiān)u價(jià)以下校園快遞服務(wù)的需求程度
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
價(jià)格合理性
配送速度
取件便利性
客服質(zhì)量
14. 請(qǐng)分享您對(duì)校園快遞服務(wù)的其他建議或期望
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