寧夏交建投濱河和新寧東高速公路服務(wù)區(qū)工作人員崗位選配培訓(xùn)班

1. 培訓(xùn)組織與管理
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培訓(xùn)會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量
培訓(xùn)材料準(zhǔn)備齊備
培訓(xùn)硬件設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)組織形式與創(chuàng)新
培訓(xùn)期間應(yīng)急事件或投訴處理
2. 餐飲服務(wù)
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培訓(xùn)餐品衛(wèi)生與質(zhì)量
培訓(xùn)餐品種類與口味
培訓(xùn)餐飲服務(wù)質(zhì)量
3. 客房服務(wù)
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培訓(xùn)住宿硬件設(shè)施設(shè)備
培訓(xùn)住宿衛(wèi)生環(huán)境
培訓(xùn)住宿服務(wù)質(zhì)量
4. 專題講座:《黨的二十屆四中全會(huì)精神解讀》——陳學(xué)彧
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
5. 專題講座:《寧夏經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀分析》——張國清
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
6. 專題講座:《公路建設(shè)基本常識(shí)》——王金國
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
7. 專題講座:《公路網(wǎng)命名常識(shí)》——彭波
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
8. 專題講座:《服務(wù)區(qū)規(guī)范手冊(cè)》——沈敬濤
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
9. 專題講座:《安全應(yīng)急知識(shí)》——胡軍
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授課老師的精神面貌(禮儀著裝、精神面貌、表達(dá)能力、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、良好的授課技巧)
授課準(zhǔn)備工作(按時(shí)開課及結(jié)束、課件準(zhǔn)備充分、課程時(shí)間安排合理、課程中互動(dòng)安排合理)
授課內(nèi)容(授課內(nèi)容通俗易具性)
授課過程(課件內(nèi)容與培訓(xùn)主題聯(lián)系緊密、課件內(nèi)容與實(shí)際工作需要相結(jié)合、培訓(xùn)方式具有創(chuàng)新性、能夠激勵(lì)學(xué)員積極參與和互動(dòng)、對(duì)學(xué)員提出的問題積極回應(yīng)、回答準(zhǔn)確)
工作指導(dǎo)(通過培訓(xùn)理順了工作中的一些模糊認(rèn)知,幫助自己對(duì)未來的工作進(jìn)行思考)
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