支付寶借唄用戶滿意度調(diào)查
歡迎參加本次支付寶借唄滿意度調(diào)查問卷。本問卷旨在了解您對借唄產(chǎn)品的使用體驗、滿意度和需求,以幫助我們優(yōu)化服務(wù)。請根據(jù)您的真實情況作答,所有信息將嚴(yán)格保密。
1. 您的年齡
請選擇
2. 您的性別
男
女
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
公務(wù)員/事業(yè)單位
自由職業(yè)者
個體經(jīng)營者
退休人員
其他
4. 您的月收入范圍(人民幣)
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
5. 您的最高教育程度
高中及以下
大專
本科
碩士及以上
6. 您的芝麻信用分范圍
600分以下
600-700分
700-750分
750-800分
800分以上
7. 芝麻信用分對您使用借唄的重要性
非常不重要
1
2
3
4
5
非常重要
8. 您是否使用過支付寶借唄服務(wù)
是
否
9. 您使用借唄的頻率
每天
每周
每月
偶爾(如幾個月一次)
10. 您平均每次借款金額范圍
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
11. 您對借唄整體服務(wù)的滿意程度
非常不滿意
1
2
3
4
5
非常滿意
12. 您偏好哪種還款方式
一次性還本付息
分期還款
隨借隨還
其他
13. 您對借唄推出'延長還款期'新功能的接受程度
非常不接受
1
2
3
4
5
非常接受
14. 請?zhí)岢瞿鷮鑶h服務(wù)的改進建議
15. 其他意見或建議
關(guān)閉
客戶體驗管理
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