采集運營新流程測試題
滿分通過，最大答題次數(shù)為5次
1. 您的姓名：
2. “Aweb新名單協(xié)同流程”中，對于Ongoing名單的效率目標(biāo)，以下說法正確的是
A.執(zhí)行超時問題，IT每日0-11點內(nèi)解決，個別緊急會由采集另行通知
B.網(wǎng)站賬號問題，IT15點前轉(zhuǎn)客服，客服轉(zhuǎn)回按照下次跟進日期解決，無排期。
C.代碼Bug：IT每日15點前關(guān)閉已報問題件的Bug（網(wǎng)站變更轉(zhuǎn)二次實施）
D.Ongoing名單，返回率不低于95%
3. 公司年度目標(biāo)，對于20天進入運維的目標(biāo)比例是多少
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
4. 對于“名單重復(fù)分析流程”，說法錯誤的是
A.客服和實施角色在這個流程中負(fù)責(zé)完成問題件的跟進和關(guān)閉
B.客服和實施對于這個流程的時間要求是：分析結(jié)果在名單&經(jīng)銷商檔案輸入后2個工作日內(nèi)完成
C.客服和實施對于這個流程的質(zhì)量要求是：無3天連續(xù)排期，重點/策略客戶無排期
5. “Aweb新名單協(xié)同流程”，對于客戶單點問題，不同客戶跟進失效說法正確的是
A.全項目客戶都在24小時內(nèi)跟進
B.重點客戶在24小時內(nèi)跟進
C.策略客戶在24小時內(nèi)跟進
D.新客戶在24小時內(nèi)跟進
6. “工業(yè)首營品填品流程”的目標(biāo)，說法正確的是
A.當(dāng)前所有項目，完成實現(xiàn)100%工業(yè)首營產(chǎn)品新增場景的全覆蓋
B.工業(yè)首營產(chǎn)品須100% 完成發(fā)貨后，再啟動系統(tǒng)直連工作，取消驗證階段催要的工時投入
C.驗證階段 0 無量等待
7. “數(shù)據(jù)驗證新流程（驗證3.0）”的目標(biāo)，說法正確的是
A.設(shè)計新驗證方法（驗證3.0），支撐快速驗真
B.實施2天內(nèi)解決漏品、多品問題
C.實施3天內(nèi)解決漏品、多品問題
D.驗3.0，一次性通過率≥60%
E.驗3.0，一次性通過率≥70%
8. “Aweb新名單協(xié)同流程”，對于Aweb新名單，各個角色的崗責(zé)，說法正確的是
A.采集運營-上傳核對人員基于DDI數(shù)據(jù)對比人工下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)，明細(xì)比對；如人工下載網(wǎng)站數(shù)據(jù)，存在網(wǎng)址，賬號密碼問題，轉(zhuǎn)客服跟進；數(shù)據(jù)比對存在差異，轉(zhuǎn)實施跟進；
B.采集運營-實施顧問，根據(jù)技術(shù)顧問開發(fā)的表，配置SQL語句，采集時間，質(zhì)檢字段內(nèi)容，采集上傳數(shù)據(jù)；實施判斷數(shù)據(jù)與經(jīng)驗集不符，“表不存在”轉(zhuǎn)SDDI；有效跟進其他工序轉(zhuǎn)回的待辦；
C.采集運營-客服 完成Aweb交接，確保驗經(jīng)驗集的準(zhǔn)確性，同時在SDDI系統(tǒng)維護經(jīng)驗集，如網(wǎng)站，賬號密碼及效期，查詢下載篩選文件規(guī)則 ；后續(xù)工序轉(zhuǎn)回待辦當(dāng)日有效跟進；
9. “名單重復(fù)分析流程目標(biāo)”是建立OPC名單管理流程-名單重復(fù)分析管理流程，保障重復(fù)名單在進入系統(tǒng)前90%+可被識別，交付運營通過交付質(zhì)檢（商業(yè)間查重）確保交付數(shù)據(jù) 100% 滿足KPI
A.正確
B.錯誤
10. 對于“工業(yè)首營品填品流程”，采集運營-運營專員會每周2輪結(jié)合出廠數(shù)據(jù)分析一級商和二級商鋪貨情況，制定一級商和二級商添品名單，將需要添品名單提報bug
A.正確
B.錯誤
11. “數(shù)據(jù)驗證新流程（驗證3.0）”通過by家by品前置分析，優(yōu)化交接和實施流程，提升一次性交接實施成功率
A.正確
B.錯誤
關(guān)閉
更多問卷
復(fù)制此問卷