護士溝通技巧考試

歡迎參加本次護士溝通技巧考試，本考試旨在評估您的溝通能力并幫助您進一步提升。請認真閱讀題目，選擇最符合要求的答案?？荚嚂r間為30分鐘，請合理安排時間。
1. 基本信息：
姓名：
科室：
工號：
2. 當患者對治療方案表示擔憂時，護士首先應(yīng)采取的溝通方式是（）
3. 與聽力障礙患者溝通時，最適宜的做法是（）
4. 護士在向患者說明操作目的時，以下哪種表達最恰當（）
5. 當患者憤怒地指責(zé)護理服務(wù)不到位時，護士應(yīng)（）
6. 在與兒童患者溝通時，護士應(yīng)盡量（）
7. 護士與患者溝通時，可采用的有效非語言溝通方式包括（）
8. 在告知患者壞消息時，護士應(yīng)遵循的原則有（）
9. 以下哪些屬于護士溝通中的“同理心”表現(xiàn)（）
10. 與老年患者溝通時，護士應(yīng)注意（）
11. 護士在電話溝通病情時，需確保（）
12. 與患者溝通時，護士應(yīng)始終保持專業(yè)的微笑，無論患者情緒如何。
13. 在溝通過程中，適當?shù)某聊袝r比不停說話更有效。
14. 護士與患者家屬溝通時，應(yīng)優(yōu)先告知病情的嚴重程度，無需考慮家屬的心理承受能力。
15. 非語言溝通（如肢體語言、表情）在護士與患者溝通中所占的比重比語言溝通更大。
16. 當患者提出的問題護士無法立即回答時，應(yīng)告知患者“我不知道”，然后讓患者去問醫(yī)生。
17. 溝通的基本要素包括發(fā)送者、接收者、信息、渠道和________。
18. 護士在與患者溝通時，使用“您今天感覺怎么樣？”屬于________提問方式。
19. ________是指護士用自己的語言將患者的話復(fù)述一遍，以確認理解無誤。
20. 當患者因疼痛而情緒煩躁時，護士應(yīng)首先進行________評估。
21. 醫(yī)療護理中，________溝通是指護患之間關(guān)于治療、護理、康復(fù)等方面的信息交流。
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