印刷服務市場需求現(xiàn)狀與趨勢及消費者決策關鍵影響因素調(diào)研問卷
一、受訪者基本信息
1. 1. 您的身份類型:
個人消費者
中小微企業(yè)/個體商戶
大型企業(yè)/集團
專業(yè)創(chuàng)作者
其他
2. 2. 您所在的區(qū)域:
一線城市
新一線城市
二線城市
三四線城市
縣域及以下地區(qū)
3. 3. 您所在行業(yè)(企業(yè)/專業(yè)創(chuàng)作者填寫):
零售/電商
制造業(yè)
文化/傳媒
教育/培訓
醫(yī)療健康
金融
文創(chuàng)/藝術
其他
二、印刷服務需求現(xiàn)狀
4. 1. 過去1年內(nèi),您是否使用過印刷服務?
是
否(跳轉至第五部分)
5. 2. 您使用印刷服務的核心場景(可多選):
商業(yè)宣傳
包裝印刷
辦公文件
個人紀念
出版物
文創(chuàng)產(chǎn)品
工業(yè)用途
其他
6. 3. 您選擇的印刷批量特征:
小批量
中批量
大批量
按需印刷
7. 4. 您對印刷品的核心需求層次(可多選):
功能性需求
品質(zhì)需求
個性化需求
情感需求
社交需求
環(huán)保需求
8. 5. 您常用的印刷技術類型(可多選):
數(shù)字印刷
傳統(tǒng)膠印
噴墨印刷
3D打印
其他
9. 6. 您對當前印刷服務的整體滿意度:
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
三、印刷服務市場趨勢認知
10. 1. 未來1-2年,您是否有增加印刷服務使用頻次的計劃?
是
否
不確定
11. 2. 您未來更關注的印刷服務類型(可多選):
個性化定制印刷
綠色環(huán)保印刷
智能化印刷服務
一站式解決方案
高端精密印刷
應急快印服務
其他
12. 3. 您認為以下哪些技術趨勢會影響未來印刷服務選擇(可多選):
數(shù)字印刷技術升級
云印刷平臺普及
3D打印/納米印刷等新技術應用
人工智能輔助設計
可變數(shù)據(jù)印刷
其他
13. 4. 政策層面是否會影響您的印刷服務選擇?
會,優(yōu)先選擇合規(guī)環(huán)保企業(yè)
不會,僅關注核心需求
不確定,視情況而定
14. 5. 您是否愿意為以下增值服務支付額外費用(可多選):
專業(yè)設計優(yōu)化
環(huán)保材料升級
加急配送服務
包裝防護升級
售后質(zhì)量保障
都不愿意
四、消費者決策關鍵影響因素
15. 1. 選擇印刷服務時,您最關注的前三項因素是(按重要性排序):
印刷質(zhì)量
價格成本
交付周期
個性化定制能力
環(huán)保屬性
服務體驗
品牌口碑
技術先進性
地理位置便利性
其他
16. 2. 您對印刷價格的敏感度:
非常敏感,優(yōu)先選擇低價服務
較敏感,追求性價比
一般,價格合理即可
不太敏感,更關注品質(zhì)與服務
非常不敏感,只要滿足需求不計成本
17. 3. 您能接受的印刷服務交付周期:
24小時內(nèi)
1-3天
4-7天
8-15天
15天以上
18. 4. 您獲取印刷服務信息的主要渠道(可多選):
線上搜索
電商平臺
朋友/同行推薦
線下門店咨詢
行業(yè)展會/宣傳
社交媒體
其他
19. 5. 以下哪些因素會導致您更換印刷服務提供商(可多選):
印刷質(zhì)量不達標
價格上漲
交付延遲
服務態(tài)度差
定制能力不足
環(huán)保不達標
技術落后
其他
20. 6. 您是否會優(yōu)先選擇具備以下資質(zhì)的印刷企業(yè)(可多選):
綠色印刷認證
高分辨率印刷設備認證
行業(yè)知名品牌
豐富的行業(yè)服務經(jīng)驗
完善的售后保障體系
無特殊偏好
五、開放性建議
21. 1. 您認為當前印刷服務市場存在哪些不足?
22. 2. 對于印刷服務的未來發(fā)展,您有哪些期待或建議?
再次感謝您的參與!祝您生活愉快,事業(yè)順利!
關閉
更多問卷
復制此問卷