優(yōu)衣庫品牌用戶偏好調(diào)研問卷[復(fù)制]

您好！本次問卷旨在了解優(yōu)衣庫品牌用戶的消費(fèi)偏好與體驗(yàn)，結(jié)果僅用于市場分析，您的回答將嚴(yán)格匿名保密，填寫約 5 分鐘。感謝您的支持與參與！

1、您的性別:

男女

2、您的年齡段:

18-22 歲 23-28 歲 29-35 歲 36 歲以上

3、您的職業(yè):

學(xué)生職場新人（1-3 年）職場熟手（4 年 +）自由職業(yè) 其他

4、您是否購買過優(yōu)衣庫品牌的商品?

是否

5. 您通常在什么場景下會(huì)考慮購買優(yōu)衣庫的商品?（可多選）

日常穿搭更新換季衣物/鞋履剛需節(jié)日/約會(huì)等社交場合準(zhǔn)備看到促銷活動(dòng)朋友/博主推薦路過門店被櫥窗/陳列吸引工作/通勤需要其他

6. 您購買優(yōu)衣庫商品的頻率是?

每月 1-2 次每季度 1-2 次半年 1 次一年及以上不定期（按需購買）

7. 您購買優(yōu)衣庫商品，從第一次動(dòng)念到最終付款大概間隔多久?

當(dāng)天 2-3 天 4-7 天 1-2 周 2 周-1 個(gè)月 1 個(gè)月以上

8. 您主要通過哪些渠道了解優(yōu)衣庫的新品 / 活動(dòng)信息?（可多選）

優(yōu)衣庫線下門店優(yōu)衣庫官方小程序/APP小紅書/抖音/微博等社交媒體商場廣告/導(dǎo)購?fù)扑]朋友/同事分享其他

9. 了解優(yōu)衣庫商品時(shí)，您會(huì)主動(dòng)關(guān)注哪些信息?（可多選）

款式設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)商品面料/材質(zhì)說明尺碼/版型參考用戶評價(jià)（如差評/好評）搭配建議價(jià)格及優(yōu)惠信息其他

10.在購買前，您自認(rèn)對優(yōu)衣庫這個(gè)品牌的了解程度是?

完全不了解知道但不熟悉有一些了解非常了解粉絲級

11. 選擇優(yōu)衣庫商品時(shí)，以下因素對您的決策影響程度如何?（1 = 完全不關(guān)注，5 = 非常關(guān)注）

款式潮流度

價(jià)格性價(jià)比

面料舒適度

尺碼適配度

品牌口碑

促銷力度

門店服務(wù)體驗(yàn)

配送/退換貨便利度

12.本次購買中，對您影響最大的人/信息源是?（單選）

自己獨(dú)立決定伴侶/朋友父母/家人小紅書/抖音博主門店導(dǎo)購其他

13. 您會(huì)將優(yōu)衣庫與哪些品牌進(jìn)行對比?（可多選）

URZARA熱風(fēng)其他快時(shí)尚品牌本土鞋服品牌（如百麗 / 森馬）不對比，直接選擇優(yōu)衣庫

14. 您購買優(yōu)衣庫商品的主要品類是?（可多選）

女鞋/男鞋女裝/男裝包包/配飾（如帽子/圍巾）生活好物（如襪子/家居服）其他

15. 您偏好的優(yōu)衣庫商品風(fēng)格是?（可多選）

簡約休閑都市通勤潮流個(gè)性舒適運(yùn)動(dòng)甜美可愛其他

16. 您能接受的優(yōu)衣庫單品價(jià)格區(qū)間是?（多選）

鞋類:50-150元鞋類:151-300元鞋類:301元以上服飾類:50-100元服飾類:101-200元服飾類:201元以上配飾類:20-50元配飾類:51-100元配飾類:101元以上

17. 以下哪種促銷方式最能促使您購買優(yōu)衣庫商品?

滿減（如滿200減50）直接折扣（如5折/7折）會(huì)員專屬價(jià)買一贈(zèng)一積分兌換其他

18. 您對最近一次購買的優(yōu)衣庫商品滿意度如何?（1 = 非常不滿意，5 = 非常滿意）

款式設(shè)計(jì)

商品質(zhì)量

穿著

性價(jià)比

19. 您是否會(huì)向他人推薦優(yōu)衣庫品牌?

一定會(huì) 可能會(huì) 不確定不會(huì)

20.您認(rèn)為優(yōu)衣庫品牌需要改進(jìn)的地方是?（多選）

款式更新慢質(zhì)量不穩(wěn)定尺碼不準(zhǔn)活動(dòng)力度小門店服務(wù)差線上缺貨

21. 您未購買優(yōu)衣庫商品的主要原因是?（可多選）

不了解該品牌款式不符合偏好價(jià)格超出預(yù)期擔(dān)心質(zhì)量 / 舒適度其他

22.以下哪種情況會(huì)促使您嘗試購買優(yōu)衣庫商品?

朋友推薦看到心儀款式大力度促銷線下體驗(yàn)后其他

非常感謝您完成本次問卷！您的反饋對我們很重要，祝您生活愉快~

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