住院患者護理服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的患者/家屬:您好!
感謝您來我院就醫(yī),感謝您對護理工作的理解
與支持!為不斷改進護理服務(wù),滿足患者需要,傾
聽您的意見和建議,請您對本次住院期間的感受給
予客觀、真實的評價,在對應(yīng)的選項上“√”。調(diào)查
結(jié)果我們將為您保密,并確保不會影響您的治療及
護理。謝謝您的配合,祝您早日康復(fù)!
1、病區(qū)環(huán)境是否清潔、整齊、舒適、安靜、有序、無異味。
是
還可以
否
2、護士是否儀表端莊、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱情服務(wù)。
是
有時會
否
3、入院時護士有否向您介紹病區(qū)的環(huán)境、制度、主管醫(yī)生、責任護士。
是
有時會
否
4、護士給您做治療前有否向您做解釋工作。
是
有時會
否
5、護士有否向您介紹檢查前或手術(shù)前后的注意事項。
是
有時會
否
6、護士有否給您講解關(guān)于飲食、運動、藥物等疾病相關(guān)知識。
是
有時會
否
7、護士長有否來病房關(guān)心過您,了解需求、征求意見。
是
偶爾來
否
8、在您不使用紅燈呼叫時,護士能否及時巡視病房,覺察您的需求。
是
有時會
否
9、護士給您做各種治療時,技術(shù)是否熟練。
是
還可以
否
10、您補液時,護士是否及時為您更換或拔出液體。
是
有時能
11、您認為最滿意的護士
12、您認為不滿意的護士
13、請留下寶貴意見:請輸入您的手機號碼:
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