校園智能外賣柜使用需求調(diào)查問(wèn)卷
1. 您的身份
A.本科生
B.研究生
C.教職工
D.其他(請(qǐng)注明)
2. 您的性別:
男
女
3. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
4. 您每月點(diǎn)外賣的頻率
A.1-3次
B.4-10次
C.11-20次
D.20次以上
5. 您是否遇到過(guò)以下外賣相關(guān)問(wèn)題?(可多選)
A.外賣被誤拿或偷竊
B.高峰期取餐擁擠、找餐耗時(shí)
C.外賣露天存放,保溫/保鮮效果差
D.外賣受灰塵、雨水、蚊蟲(chóng)污染
E.騎手配送時(shí)間與自己作息沖突,無(wú)法及時(shí)取餐
F.無(wú)以上問(wèn)題
6. 您認(rèn)為當(dāng)前校園外賣取餐最亟待解決的問(wèn)題是(可多選):
A.防盜安全
B.衛(wèi)生保障
C.取餐效率
D.保溫/冷藏功能
E.取餐時(shí)間靈活性
F.取餐點(diǎn)秩序
7. 您是否愿意使用校園智能外賣柜存取外賣?
A.非常愿意
B.愿意
C.不確定
D.不愿意
E.非常不愿意
8. 您優(yōu)先選擇的取餐方式是
A.二維碼取餐
B.人臉識(shí)別取餐
C.校園一卡通取餐
D.短信驗(yàn)證碼取餐
E.其他(請(qǐng)注明)
9. 您對(duì)智能外賣柜的功能需求優(yōu)先級(jí)是(按重要程度排序,1為最高):
恒溫保溫(0-60℃可調(diào))
紫外線消毒功能
24小時(shí)監(jiān)控防盜
斷電應(yīng)急運(yùn)行
取餐提醒(短信/APP推送)
超大柜體容量
10. 您能接受的外賣存放時(shí)長(zhǎng)上限是:
A.2小時(shí)內(nèi)
B.2-4小時(shí)
C.4-8小時(shí)
D.8小時(shí)以上
11. 您希望智能外賣柜的投放位置是
A.宿舍樓下
B.食堂附近
C.教學(xué)樓下
D.校園門(mén)口周邊
E.其他(請(qǐng)注明)
12. 您是否關(guān)注外賣柜的廣告內(nèi)容?
A.非常關(guān)注,會(huì)主動(dòng)查看
B.偶爾關(guān)注,不反感
C.不關(guān)注,希望無(wú)廣告
D.反感廣告,影響使用體驗(yàn)
13. 若廣告為學(xué)生高頻消費(fèi)品類(如餐飲優(yōu)惠、文具、考證培訓(xùn)),您的態(tài)度是:
A.支持,能獲取實(shí)用信息
B.中立,不影響使用即可
C.反對(duì),希望保持簡(jiǎn)潔界面
14. 您是否需要外賣柜拓展以下額外服務(wù)?
A.生鮮果蔬暫存
B.快遞包裹存放
C.校園文件交接
D.無(wú)需額外服務(wù)
15. 若使用智能外賣柜需支付少量服務(wù)費(fèi),您的接受范圍是:
A.免費(fèi)(由商家/平臺(tái)承擔(dān))
B. 0.1-0.5元/次
C. 0.6-1元/次
D. 1元以上/次
E.不愿意支付任何費(fèi)用
16. 您是否愿意參與外賣柜聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)(如取餐領(lǐng)優(yōu)惠券、滿減活動(dòng))?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不確定
D. 不愿意
17. 您對(duì)校園智能外賣柜還有其他功能或使用場(chǎng)景建議嗎?
18. 您認(rèn)為當(dāng)前校園外賣服務(wù)還存在哪些可優(yōu)化的地方?
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